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Reseña de Bit2Me 2024: opiniones sobre uno de los exchanges más seguros

13 mins
Editado por Martín Robaldo
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El mercado cripto está gobernado por gigantes como Coinbase y Binance, aunque no son los únicos exchanges donde se puede comprar y vender criptomonedas. Cada vez son más los países que cuentan con plataformas autóctonas, mucho más comprometidas con las regulaciones locales. Esta reseña de Bit2Me pretende comprobar esta realidad en España y reflejar las opiniones de usuarios de Bit2Me.

Las opiniones sobre Bit2Me, tanto de expertos como de usuarios, ponen de relieve aspectos como la confiabilidad, la atención al cliente, la usabilidad y la seguridad. Veamos qué herramientas ofrece uno de los exchange más confiables de España para operar en el mercado cripto y gestionar nuestros activos digitales.

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Reseña de Bit2Me: Valoración general

Las opiniones sobre Bit2Me coinciden en dos puntos fundamentales: su seguridad/regulación y la calidad de los servicios, especialmente el de atención al cliente. Su creciente catálogo de productos también es un factor determinante en el aumento de su popularidad.

SeguridadAtención al clienteComisionesActivosProductosPuntuación BeInCrypto
Puntos5/55/53/53/54/54

¿A quién está dirigida esta reseña de Bit2Me?

En esta reseña de Bit2Me, analizaremos los servicios y productos que ofrece, poniendo énfasis en aspectos como la seguridad, el coste de la operativa y la atención al cliente. Si estás dando tus primeros pasos en el mercado cripto y buscas un exchange centralizado totalmente regulado para operar en España o la eurozona, esta guía te resultará de gran utilidad.

¿Qué es Bit2Me?

Según la propia compañía, Bit2Me es una empresa especializada en tecnología financiera, blockchain y criptomonedas que ayuda a prácticamente todos los agentes que intervienen en el mercado. Bit2Me es una plataforma de gestión de activos digitales que ofrece servicios a un amplio espectro de clientes:

  • Minoristas.
  • Instituciones públicas y privadas (incluyendo gobiernos).
  • Proyectos cripto con su propio token.
  • Entidades financieras (tales como bancos y fondos de inversión.
  • Plataformas de trading.
  • Pools de minería.

Para el usuario medio, Bit2Me es un exchange centralizado (CEX) respaldado por un equipo central de más de 30 profesionales del sector (según su web oficial) y más de un centenar de trabajadores (según su página de LinkedIn) que permiten implementar una operativa internacional sin límites horarios.

¿Qué operaciones de trading puedes realizar en Bit2Me?

Bit2Me elimina las barreras temporales y geográficas: puedes operar prácticamente desde cualquier lugar, a cualquier hora, siempre que tengas conexión a Internet. Esta ventaja no es exclusiva del CEX español. Muchos otros exchanges permiten un acceso permanente al mercado cripto.

La competitividad de los exchanges se mide por la variedad de herramientas, la calidad de los servicios y el número de activos disponibles. En este sentido, Bit2Me muestra el precio de 240 criptomonedas en su sección “Mercados”, todas disponibles para su compraventa directa, incluyendo activos populares como BTC, ETH, USDT, XRP y SOL.

¿En qué países está disponible Bit2Me?

Bit2Me ofrece sus servicios y productos a nivel mundial. El grueso de países admitidos se encuentra en la eurozona y LATAM. También opera en Asia (Georgia, India, Israel, Corea y Taiwán), África (Mozambique y Sudáfrica) y Oceanía (Australia y Nueva Zelanda).

Reseña de Bit2Me. Países admitidos en LATAM. Fuente: Bit2Me
Reseña de Bit2Me. Países admitidos en LATAM. Fuente: Bit2Me

¿Cómo registrarse en Bit2Me (2024)?

1. Accede a Bit2Me (app o web) y haz clic en el botón “Registrarse”.

2. Indica tu email o accede utilizando una cuenta de Google o Apple.

3. Haz clic en el enlace de confirmación enviado a tu cuenta de correo electrónico.

4. Indica tu número de teléfono y verifícalo con el SMS que recibirás.

5. Supera el KYC (enviando un selfie y tu documento de identidad) y rellena el formulario de datos financieros.

Reseña de Bit2Me: Seguridad y regulación

Según el blog oficial de la compañía, Bit2Me es la primera plataforma de criptomonedas reconocida por el Banco de España. Este nivel regulatorio aporta un grado de seguridad que los medios financieros se han encargado de difundir, hablando de Bit2Me como uno de los CEX más confiables del mercado.

En cuestión de legalidad y certificaciones, Bit2Me ha hecho los deberes. Gigantes como Telefónica respaldan su crecimiento, vigilado de cerca por el banco central español, que protege completamente los fondos de los usuarios en caso de quiebra o negligencia por parte de la compañía.

Estos supuestos no parecen estar sobre la mesa, pero la posibilidad de sufrir ataques informáticos siempre existe. El CEX español también se ha puesto las pilas en este punto, colaborando con la sección institucional de Ledger para reforzar los mecanismos de ciberseguridad en materia de custodia.

La apuesta de Bit2Me por la seguridad parece genuina. De hecho, hasta la fecha, no ha sufrido ningún hack. A lo ya mencionado, se suman auditorías externas con PoR (Proof-of-Reserves), un fondo SAFU de 150 millones de euros y un modelo de protección de seis capas (que puedes ver con detalle en su página web).

Reseña de Bit2Me: Bonificaciones

Además de las promociones y las ofertas puntuales, Bit2Me ofrece una estructura de bonificaciones vinculada a su token nativo. Los holders de B2M tienen acceso preferente a lanzamientos de tokens de nuevos proyectos. 

El programa de referidos de Bit2Me también es una buena forma de obtener ventajas extra, siempre y cuando se registre actividad en las cuentas, incluyendo compras con tarjeta bancaria o activos digitales.

Depósitos y retiros en Bit2Me

Aunque su proyección sea mundial, Bit2Me solo admite depósitos en euros. Para financiar la cuenta con otras divisas, es necesario realizar una conversión previa en una entidad que ofrezca cuentas multidivisa o utilizar una tarjeta bancaria . El depósito mínimo en todos los casos es de 1 euro.

Para las retiradas, la restricción de divisa es la misma: solo se pueden retirar euros mediante transferencia SEPA (la opción de retiro con tarjeta no está disponible). El monto mínimo de retirada es algo más elevado que el de depósito, aunque no demasiado: 10 euros, sin comisión. 

Métodos de pago aceptados en Bit2Me

La sección de dudas de Bit2Me muestra cinco métodos de pago disponibles para comprar criptomonedas en la plataforma:

  • Tarjeta bancaria.
  • Google Pay.
  • Apple Pay.
  • Bit2Me Wallet (euros).
  • Transferencia bancaria.

Comisiones de Bit2Me por depósitos y retiradas

Buena parte de las buenas opiniones sobre Bit2Me hacen alusión al coste de los depósitos y las retiradas: ninguno. Bit2Me no aplica comisión por depositar o retirar criptomonedas; tampoco en el caso de dinero fíat, aunque la gestión gratuita está limitada a euros mediante transferencia SEPA.

Los movimientos de capital con tarjeta o métodos de pago electrónicos tienen asociadas tarifas cuyo volumen depende de la forma de pago y del proveedor. Cabe destacar que Bit2Me tiene unas comisiones muy competitivas y además es de las más transparentes. Las tarifas siempre quedan claras antes de realizar cualquier operación.

Reseña de Bit2Me: Competencia

Bit2Me vs. Binance

Binance supera a Bit2Me en muchos aspectos, principalmente en volumen de trading y catálogo de servicios, pero puede resultar complejo para principiantes. Bit2Me ofrece un espacio mucho más amigable para comenzar a operar, además de estabilidad en términos regulatorios (ya que se encuentran en una jurisdicción pro-consumidor, no en paraísos fiscales), especialmente después de los problemas legales experimentados por el CEX de Zhao en 2023

Bit2Me vs. Bitpanda

Bitpanda compite con Bit2Me en términos de usabilidad. Ambos exchanges son perfectos para iniciarse en el mercado cripto. El punto a favor del CEX español es su variedad de activos digitales, con una lista mucho más amplia.

Bit2Me vs. Coinbase

Coinbase supera a Bit2Me en términos de volumen de trading, liquidez y base de usuarios. También ofrece una mayor variedad de activos, incluyendo divisas fíat. Si nos limitamos a la regulación y la seguridad, Bit2Me puede resultar más atractivo para usuarios residentes en España o la eurozona, ya que Bit2Me destaca por su política de ciberseguridad.

Reseña de Bit2Me: Servicios, productos y herramientas

Compraventa de criptomonedas

Bit2Me cuenta con dos modos de compraventa según el tipo de cuenta: PRO y Wallet. En el primer caso, la tarifa por operación puede alcanzar el 0.60%. La comisión de la segunda opción se muestra siempre antes de ejecutar las órdenes.

El coste de la operativa Wallet depende de factores como el volumen, el activo, el método de pago y la liquidez. Hay que añadir el coste asociado a un diferencial variable. Efectivamente, las operaciones Pro pueden resultar más económicas que en Wallet.

Pagos y gestión de fondos

El monedero de Bit2Me permite gestionar más de 240 activos, incluyendo euros, aunque solo permite una operativa completa con 180, que incluye transacciones con tarjeta de crédito, criptomonedas, cuentas bancarias e incluso efectivo. Para retiradas, también puede utilizarse Bit2Me Card.

Bit2Me Wallet. Activos compatibles. Fuente: Bit2Me
Bit2Me Wallet. Activos compatibles. Fuente: Bit2Me

El monedero se complementa con BPay, un servicio similar a PayPal que permite el envío gratuito de dinero fíat (euros) y criptomonedas entre usuarios verificados de la plataforma. La horquilla diaria es bastante amplia, con un mínimo equivalente a 0.25 euros y un máximo de 2000 euros.

Token nativo (B2M)

B2M es el token nativo de Bit2Me. Como otros tokens de CEX, sus casos de uso incluyen el acceso a nuevas funciones, recompensas, gobernanza y un potente conjunto de soluciones.

Incentivos en Space Center

  • B2M es el medio para subir de nivel en Space Center,el sistema de niveles y beneficios para los usuarios de Bit2Me y holders B2M, y acceder a sus ventajas, destacando el descuento en comisiones asociadas a la operativa en Wallet, que pueden alcanzar el 100% de bonificación.

Optimización de APY

  • APY exclusivo en Earn (programa de generación pasiva de recompensas).
  • Mayor APY en Earn, llegando a multiplicar por 100 el retorno base de algunas de algunos tokens.
  • APY exclusivo al mantener B2M en Earn, siendo superior en cada nivel adicional del usuario y superando el 10% anual.
  • Posibilidad de conseguir un +2% adicional de APY en todos los activos de Earn (menos B2M) cobrando el retorno en B2M.

Cashbacks

  • Cashback adicional de hasta un 9% en B2M aplicado a todos los pagos realizados con la tarjeta de Bit2Me (Bit2Me Card).

Comisiones

  • Hasta un 25% de descuento en las comisiones operando en Pro con B2M.

Otras ventajas 

  • Acceso prioritario a productos y servicios como el lanzamiento de tokens a través de Bit2Me Launchpad.
  • Acceso a un pool con 100 millones de B2M a repartir entre holders que mantengan sus B2M en Earn.

Recompensas pasivas y preventas 

Bit2Me emula el catálogo de gigantes como Binance con servicios para generar recompensas pasivas haciendo staking. Ofrece retornos anuales relativamente competitivos, aunque el más atractivo es el APY de su propio token, rozando el 10% si holdeas B2M en el monedero de Bit2Me Earn.

El lanzamiento de nuevos tokens también forma parte de la oferta de Bit2Me. Aunque los holders de B2M con mayor nivel de fidelización pueden acceder en mejores condiciones, el servicio de launchpad está abierto a todos los usuarios de la plataforma.

Bit2Me Academy

Otro aspecto que coloca a Bit2Me a la altura de gigantes del mercado como Binance y Coinbase es su oferta formativa: Bit2Me Academy, con más de 100.000 alumnos. Es gratuita y una de las más completas en español, incluyendo cursos certificados, guías, tutoriales y cientos de artículos.

Divide los recursos en niveles de dificultad, desde “básico” a “profesional”, ajustándose a todos los niveles de aprendizaje para que puedas convertirte en un experto del sector de los activos digitales.

Reseña de Bit2Me. Contenido formativo. Fuente: Bit2Me
Reseña de Bit2Me. Contenido formativo. Fuente: Bit2Me

Impuestos y asesoría

Responder a las obligaciones fiscales en materia de activos digitales puede convertirse en un infierno. A la falta de claridad regulatoria hay que sumar el caos que supone descargar archivos para presentarlos en las declaraciones. Uno de los reclamos de los CEX totalmente regulados es facilitar esta tarea con herramientas que automatizan el proceso.

Según el blog de la compañía, Bit2Me Tax pretende simplificar al máximo la recopilación de información ofreciendo un documento único con todas los movimientos realizados en el exchange. La realidad es que sigue siendo necesario consultar a un asesor para cumplir con el marco legal vigente.

Reseña de Bit2Me. Asesoría fiscal. Fuente: Bit2Me

El equipo de Bit2Me parece estar al tanto de esta necesidad, que intenta cubrir con un servicio de asesoría personal. Se trata de un formulario para resolver dudas generales, dirigido a toda la comunidad. Para consultas específicas sobre cuestiones fiscales, es necesario alcanzar al menos el nivel inicial del programa de fidelización Space Center.

Préstamos de criptomonedas

Bit2Me Loan es el servicio de lending del CEX español. Permite utilizar los fondos disponibles en la plataforma como aval para solicitar préstamos de hasta un millón de euros. Emula otros programas de lending populares en el espacio DeFi, eliminando limitaciones como las comisiones de apertura y las evaluaciones crediticias.

Los préstamos no se limitan a las criptomonedas. Si necesitas efectivo, puedes obtenerlo solicitando préstamos en EURT. De entrada, la plataforma no aplica comisiones por el cambio a euros y el envío instantáneo a la cuenta bancaria, aunque hay tener en cuenta las implicaciones fiscales y la tarifa que puede aplicar tu entidad por el procesamiento de depósitos exprés.

Reseña de Bit2Me: Ventajas y desventajas

Pros

  • CEX con sede en España regulado por el banco central español.
  • Alto nivel de seguridad.
  • Fondo de garantía del 100% de los fondos de los clientes.
  • Las criptomonedas en wallet de los usuarios cuentan con un seguro de 150.000.000€ en colaboración con Ledger Enterprise.
  • Comisiones competitivas, sobre todo a partir de una operativa superior a 2000 euros mensuales.
  • Buen servicio de atención al cliente en 7 idiomas.
  • Beneficios extra al usar su token nativo (B2M).
  • Sección formativa con recursos de calidad.

Contras

  • Sin anonimato.
  • Solo admite depósitos y retiradas fíat en euros.

Reseña de Bit2Me: Atención al cliente

Junto a la seguridad, una de las cuestiones que más se mencionan en las opiniones sobre Bit2Me es la atención al cliente. Ciertamente, se trata de un servicio robusto y eficaz. Hemos podido acceder al equipo de atención al cliente utilizando tres medios diferentes: email, chat online, mensajería instantánea y teléfono.

Obviando algunos retrasos en horas punta debido a congestiones por altos volúmenes de solicitudes, la velocidad de respuesta suele ser aceptable. Para dudas generales, el servicio puede complementarse con la sección de preguntas frecuentes, disponible en la misma ventana del chat.

Ventana de chat. Fuente: Bit2Me
Ventana de chat. Fuente: Bit2Me

Opiniones sobre Bit2Me

La valoración de los clientes de Bit2Me es positiva. El 65% de las opiniones sobre Bit2Me en Trustpilot (que superan las 1200) ofrecen la máxima puntuación al exchange. Gran parte de los comentarios favorables destacan aspectos como la atención al cliente, la regulación y la usabilidad de la plataforma.

Reseña de Bit2Me. Opinión positiva sobre la atención telefónica. Fuente: App Store

Las opiniones sobre Bit2Me en los stores de Google y Apple también son positivas, con más de 6000 y 3000 valoraciones, respectivamente, y una media superior a 4 puntos en ambos casos. De nuevo, los comentarios destacan la seguridad y el servicio de atención al cliente como los puntos fuertes.

Por supuesto, hay experiencias negativas. Algunos usuarios hacen mención a periodos prolongados de ralentización de la plataforma, atención imprecisa en casos aislados y requisitos demasiado exigentes para subir de nivel (y mantenerlo) en el programa de fidelización Space Center, aunque suelen contestar con rapidez para tratar de solucionar las peticiones.

Reseña de Bit2Me. Queja sobre el programa Space Center. Fuente: Google Play
Reseña de Bit2Me. Queja sobre el programa Space Center. Fuente: Google Play

¿Es confiable Bit2Me?

Bit2Me es un CEX legítimo. Cuenta con el respaldo financiero de empresas privadas de referencia en el mercado español como Telefónica, así como el registro del Banco de España. Bit2Me es la primera compañía cripto que ha obtenido la licencia para operar como proveedor de servicios de custodia y compraventa de activos digitales, incluyendo el intercambio de divisas virtuales a moneda fíat.

Invierte responsablemente

Recuerda que operar con criptomonedas implica riesgos significativos. Diseña tu estrategia de trading teniendo en cuenta variables como la volatilidad y nunca expongas más dinero del que te puedas permitir perder.

Invertir con responsabilidad implica realizar tu propia investigación antes de comprar un activo o utilizar una plataforma de trading. Esta guía tiene como objetivo ayudar a minimizar el riesgo e informar a los usuarios: esta guía no es una reseña oficial de Bit2Me.

Reseña de Bit2Me: Conclusión 

En esta reseña de Bit2Me, hemos comprobado que se trata de un CEX extremadamente seguro, en parte gracias a su entendimiento con los reguladores españoles. Tiene otros puntos fuertes, como el servicio de atención al cliente, la calidad de su contenido formativo y el coste nulo de los depósitos y retiradas.

Recuerda que Bit2Me solo admite depósitos y retiradas fiat con euros. Si operas con otras divisas, el coste de la operativa puede ser mayor. También hay que tener en cuenta que, aunque la plataforma no aplica tarifas para mover cripto, debes asumir el coste de las transacciones de la red que elijas.

De hecho, el coste de la operativa en Bit2Me puede resultar elevado en comparación con otros CEX populares. Las comisiones por conversión no son de las más competitivas del mercado, pero es el precio que implica operar en el exchange más regulado de España y, probablemente, uno de los más seguros.

Preguntas frecuentes

¿Qué criptomonedas están disponibles en Bit2Me?

¿Bit2Me está regulado?

¿Dónde está disponible Bit2Me?

¿Cuál es depósito mínimo en Bit2Me?

¿Cuánto tardan las retiradas de fondos en Bit2Me?

¿Bit2Me cuenta con una aplicación móvil?

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Bit2Me?

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Francisco Herrera
Fran es administrativo, docente, artista digital y escritor. Desde 2017, se dedica a generar y compartir contenido relacionado con el empoderamiento personal, económico y social a través de la tecnología blockchain y las criptomonedas.
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