La Autoridad de Normas Publicitarias del Reino Unido prohibió los anuncios de la criptomoneda meme Floki Inu, alegando que el anuncio “explotaba irresponsablemente los temores de los consumidores de perderse algo y trivializaba la criptomoneda”.
Los carteles publicitarios de Floki Inu se vieron en un inicio a lo largo del metro de Londres, cada uno con un gráfico de un perro animado con un casco vikingo. El texto grande y en negrita dice: “¿Perdió Doge? Obtenga Floki”, mientras que un texto más pequeño advertía al público que sus inversiones podrían subir y bajar de valor, enfatizando que la criptomoneda meme no está regulada en el Reino Unido.
La ASA cree que el uso del perro de dibujos animados Shiba Inu y la declaración audaz se aprovecharon del “miedo a perderse algo” (FOMO) de los consumidores, restaron importancia a los riesgos de la inversión en criptomonedas y explotaron la inexperiencia de los consumidores. En su defensa, Floki Ltd., que opera como Floki Inu, dijo que había presentado el anuncio al Comité de Prácticas Publicitarias y recibió la aprobación del comité antes de mostrar los anuncios.
No consideraron el logotipo como un producto de inversión trivializador y que era su logotipo corporativo. La comunidad sintió que, si se hubiera omitido el logotipo inspirado en Elon Musk, los consumidores no conocerían a la empresa detrás del anuncio. La ASA reconoció esto, pero se mantuvo firme en que el uso de una imagen de caricatura trivializó la inversión.
¿Es usted un “consumidor informado”?
Floki Inu dijo que muchas criptomonedas parten de bromas o memes, afirmando que el público objetivo del anuncio era el “Consumidor informado”. Este “Consumidor informado” supuestamente estaba bien informado sobre el criptomercado, cómo funcionaba y los riesgos inherentes de invertir. El organismo de control del Reino Unido rechazó la hipótesis del “consumidor informado”, argumentando que la presencia de alto perfil y actualidad de las criptomonedas en los medios era suficiente para despertar la curiosidad incluso en los consumidores relativamente desinformados, con la presencia de los anuncios en los sitios de carteles de transporte de Londres.
Floki afirmó que la advertencia sobre el potencial de pérdidas estaba dirigida al consumidor en general, que vería la frase publicitaria “Missed Doge, Get Floki” como un juego de palabras, pero que requeriría una mayor investigación para comprender el anuncio correctamente. En cuanto al tamaño del texto de advertencia, la ASA cree que era demasiado pequeño y que el mensaje abrumador que comunicaba el anuncio era la necesidad de comprar Floki.
De acuerdo con la ASA, comercializar a Floki Inu usando la frase, “¿Perdió Doge? Consigue a Floki”, implicaba que Dogecoin estaba en la misma categoría, lo que llevó a los consumidores a creer que Floki Inu mostraría una tendencia alcista similar en el precio. Floki Ltd. afirmó que no promocionaba las criptomonedas como una inversión superior ni fomentaba la urgencia de que un consumidor invirtiera de inmediato.
La ASA dijo que, dado que la criptomoneda es un producto relativamente nuevo, el público probablemente no estaba al tanto del impuesto que debía pagarse. El organismo también señaló que no había información en el sitio web de Floki Inu sobre el pago de CGT.
La comunidad de Floki afirmó que no se le informó sobre la posibilidad de que se aplicara un impuesto sobre las ganancias de capital a las inversiones en criptomonedas, lo que habría requerido una mención en el anuncio.
Anuncios similares de Floki Inu prohibidos por el organismo de control
La ASA dijo que el anuncio no debería aparecer de la misma forma en el futuro. Advirtieron a Floki Ltd. que no explote los temores de perderse, no trivialice las inversiones en criptomonedas e informe a los consumidores sobre el potencial de pagar CGT sobre las ganancias en criptomonedas, de conformidad con la regla 1.3 y 14.1 del Código CAP:
“Las comunicaciones de marketing deben prepararse con un sentido de responsabilidad hacia los consumidores y la sociedad”, y “Las ofertas de productos financieros deben presentarse de manera que permitan su fácil comprensión por parte del público al que se dirigen. Los especialistas en marketing deben asegurarse de no aprovecharse de la inexperiencia o la credulidad de los consumidores”.
Floki dijo que habían cubierto todas las bases del código CAP y los requisitos de ASA antes de lanzar la campaña, sintiendo que el organismo de control del Reino Unido actuó injustamente al revisar las pautas y aplicarlas retroactivamente a los anuncios de Floki Inu. Sin embargo, se han comprometido a utilizar las pautas revisadas de la ASA para futuras campañas.
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