El Robinhood experimentó interrupciones masivas durante dos días seguidos, lo que dejó a los traders incapaces de ejecutar sus operaciones. A los usuarios se les ofrecen sólo 15 dólares por las molestias.

Robinhood es una de las aplicaciones más populares para el trading de acciones y está expandiendo constantemente su presencia en el mercado de las criptomonedas. Sin embargo, la aplicación sufrió dos apagones recientemente debido al alto “estrés en la infraestructura”.

Robinhood sufre un grave apagón

Según TechCrunch, Robinhood sufrió una sobrecarga “sin precedentes” en sus servicios [TechCrunch]. La sobrecarga provocó un fallo en el sistema DNS del Robinhood y procedió a desconectarse. Desde las 6:30 a.m. hasta las 11 p.m. PST del lunes, los traders no pudieron acceder a los servicios del exchange. Por otra parte, otra interrupción ocurrió ayer de 6:30 a.m. a 9:00 a.m. PST.

El gigante de Fintech, con unos 912 millones de dólares en fondos y valorados en 7.600 millones de dólares, decidió compensar a los usuarios, pero ha dejado a muchos descontentos. Los miembros de Robinhood Gold fueron compensados con un descuento de 5 dólares al mes, por un total de tres meses. Eso asciende a 15 dólares, una suma mísera.

Robinhood dice que contactará a los clientes impactados de forma individual para evaluar otros modos de compensación. Actualmente no está claro lo que esta “compensación” podría implicar. Ayer, los mercados ganaron un valor récord de 1,1 billones de dólares, pero muchos traders de Robinhood se quedaron en espera y no pudieron comprar debido al apagón.

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¿Puede Robinhood manejar el trading de las criptomonedas?

Robinhood no cumplió con sus usuarios cuando la demanda era alta. Actualmente sigue sin estar claro si puede expandirse de manera constante en el mercado de las criptomonedas con su infraestructura actual. Seguramente, tal expansión produciría aún más estrés en su sistema actual. Otros competidores, como Fidelity y Charles Schwab, han estado tratando de absorber el público de millenials de Robinhood tanto para el trading de criptomonedas como para las acciones. Por lo tanto, la presión está en marcha.

Sin embargo, Robinhood no es el único exchange que ha experimentado interrupciones recientemente. Binance también ha estado luchando por mantener su infraestructura a flote en medio de una mayor demanda, según afirma. Ayer, el exchange estaba de baja debido a un “problema de sistema”. Después, el mes pasado, los usuarios informaron que las operaciones y balances procesados en el exchange estaban completamente equivocados.

A partir de ahora, la infraestructura de trading de criptomonedas deja mucho que desear. Si el aumento de la demanda está por venir, los exchange deben estar preparados, o de lo contrario los traders novatos podrían recibir una mala impresión al hacer sus primeras transacciones. Ahora es el momento de construir sobre estos fundamentos, y comienza con los exchange tomando la iniciativa.