El marketing cripto en el mundo digital acelerado exige más que campañas llamativas. Neal Gorevic, Director de Marketing (CMO) en Consensys, cree que construir confianza y lealtad comienza con empoderar a la audiencia adecuada.
En esta entrevista exclusiva con BeInCrypto, Gorevic comparte tres estrategias esenciales que pueden ayudar a transformar proyectos Web 3.0 en líderes de la industria.
Construyendo comunidades empoderadas
Cada proyecto Web 3.0 exitoso se basa en una comunidad activa, comprometida y leal. Gorevic ve el empoderamiento de la comunidad como el elemento más crítico en el marketing cripto:
“La comunidad es el componente más importante de cada proyecto en Web3. Los proyectos más exitosos tendrán un diálogo activo y comprometido con su audiencia, los involucrarán para obtener retroalimentación, escucharán sus necesidades y les permitirán abogar en nombre de la marca o proyecto que están apoyando”, dijo Gorevic a BeInCrypto.
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Las comunidades empoderadas hacen más que apoyar: participan. MetaMask Snaps, la plataforma extensible de Consensys, refleja esta filosofía. Los desarrolladores construyeron la arquitectura de Snaps escuchando la retroalimentación de los usuarios, asegurando que la plataforma se alineara con las necesidades de la comunidad:
“Sabíamos por nuestra comunidad de usuarios y desarrolladores que querían el monedero más extensible y confiable posible para navegar las fronteras de Web3,” señaló Gorevic.
Este proceso colaborativo demuestra cómo la retroalimentación de la comunidad da forma a la dirección de un producto. Al tratar a los usuarios como co-creadores, los proyectos construyen confianza y fomentan una lealtad duradera. Gorevic enfatiza que tal colaboración convierte a los usuarios en defensores que contribuyen activamente al éxito de un proyecto.
Tener los recursos adecuados de marketing cripto
En el marketing cripto, los influencers juegan un papel fundamental en alcanzar audiencias más amplias y dar forma a la percepción pública. Gorevic, sin embargo, enfatiza la importancia de elegir influencers que se alineen con los valores de un proyecto:
“Los mejores influencers para tus proyectos son aquellos que están verdaderamente apasionados por lo que estás construyendo y entienden tu diferenciación en el mercado,” dice.
Las asociaciones con influencers deben sentirse auténticas. Los proyectos deben evaluar cuidadosamente a los posibles colaboradores, asegurándose de que resuenen con la audiencia objetivo. Los influencers auténticos amplifican la confianza, un elemento crucial en una industria a menudo criticada por su naturaleza especulativa.
Las tecnologías emergentes como los NFTs, la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) también redefinen cómo los proyectos cripto se conectan con los usuarios. Gorevic destaca el poder de estas herramientas para crear experiencias memorables y atractivas:
“Nuestro estudio creador de NFT, Phosphor, ha impulsado una serie de grandes activaciones que permiten a nuestra audiencia tener una ‘prueba de experiencia’, un recuerdo de la activación de marketing,” comparte.
Consensys también utiliza instalaciones de AR y VR durante eventos en vivo para cautivar a los asistentes y fomentar un compromiso más profundo. Estas herramientas van más allá de la novedad. Sirven como puentes entre la tecnología y la narración, permitiendo a los proyectos comunicar su valor de maneras ingeniosas.
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Al integrar tecnologías emergentes en sus estrategias de marketing, los proyectos pueden destacarse en un mercado saturado y dejar impresiones duraderas en su audiencia.
Enfocarse en la transparencia y la ejecución
En el ecosistema Web 3.0, donde el escepticismo es alto, cumplir con las promesas es más importante que nunca. La filosofía de Gorevic de “mostrar, no contar” se centra en la importancia de demostrar un valor tangible:
“Asegúrate de cumplir tus promesas, demuestra cómo tus usuarios y comunidad están interactuando y utilizando lo que estás construyendo, y asegúrate de que todos tus mensajes de apoyo enfatizan tus puntos clave de diferenciación,” aconsejó.
Los proyectos que prometen en exceso corren el riesgo de perder credibilidad, especialmente en una industria donde los fracasos se magnifican. Gorevic anima a los equipos a centrarse en la transparencia proporcionando métricas claras y comunicación abierta con sus comunidades.
Alinear las estrategias de marketing con KPIs medibles asegura responsabilidad y ayuda a los proyectos a adaptarse a la retroalimentación: “Para entender la eficacia de los programas de marketing, también es importante seguir observando el compromiso y el sentimiento de tu comunidad como un barómetro de lo que está funcionando y lo que no,” explica.
La transparencia construye confianza y crea un ciclo de retroalimentación que impulsa la mejora continua. El ethos descentralizado de Web 3.0 ofrece lecciones valiosas para las empresas tradicionales, especialmente aquellas atrapadas en modelos jerárquicos.
Gorevic cree que el énfasis de Web 3.0 en la colaboración y la participación de la audiencia puede inspirar a las industrias tradicionales a replantearse sus estrategias de compromiso: “La construcción de marca no es unidireccional, y en Web3, donde todos estamos construyendo en público, tu comunidad juega un papel crítico en dar forma a tu identidad y la percepción de tu marca.”
Las empresas tradicionales a menudo dependen de mensajes unidireccionales para llegar a sus audiencias. En contraste, los proyectos Web 3.0 tienen éxito al fomentar el diálogo y tratar a sus comunidades como socios. Este enfoque intenta construir lealtad e impulsar la creación. La filosofía de Gorevic demuestra cómo una mentalidad colaborativa puede transformar industrias más allá del cripto.
Si bien estas estrategias crean oportunidades, también presentan desafíos. Las asociaciones auténticas con influencers requieren una evaluación cuidadosa para asegurar la alineación con los valores de un proyecto. Las tecnologías emergentes demandan inversión y experiencia, lo que puede estresar a equipos más pequeños o startups. La transparencia, aunque crucial, expone a los proyectos al escrutinio y obliga a los equipos a enfrentar debilidades.
Lecciones para las industrias de marketing cripto
A pesar de estos obstáculos, Gorevic sigue siendo optimista sobre el futuro del marketing de criptomonedas: “A medida que hacemos la transición hacia un mundo más descentralizado en Web 3.0, es probable que la comunidad y la curaduría jueguen un papel mucho más importante para que las marcas faciliten el descubrimiento y mantengan una relación continua con sus audiencias.”
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Al priorizar la colaboración, autenticidad y transparencia, los proyectos pueden navegar estos desafíos y prosperar en el volátil mercado cripto. Web 3.0 representa un cambio sísmico en cómo las marcas interactúan con sus audiencias. Los modelos de marketing tradicionales, con sus estructuras de arriba hacia abajo y mensajes unidireccionales, no logran resonar en un mundo descentralizado.
Las ideas de Gorevic ofrecen una hoja de ruta para los proyectos que buscan construir confianza y lealtad duraderas: “Cuando realmente involucras a tu comunidad, no solo son parte de la conversación, son parte de la creación”. Su enfoque destaca el poder transformador de la colaboración, autenticidad y transparencia.
Aunque está arraigado en Web 3.0, estos principios ofrecen lecciones para cualquier industria que sobreviva en la era digital. A medida que el cripto continúa evolucionando, los proyectos que prioricen estos valores definirán el futuro del marketing y la innovación.
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