Samsung anunció la actualización de la voz de su asistente virtual, Bixby, para Latinoamérica, e incluirá contenido enfocado en la región, orientado a las redes sociales, e incluso, la empresa diseñó a un “influencer” digital llamado “SAM”, inspirado en el metaverso y la realidad virtual.
Al respecto, Arthur Wong, director de Marketing de Samsung Electronics en América Latina, explicó:
“En los últimos años, hemos notado el considerable aumento en el interés por el ecosistema conectado a partir de la realidad virtual, teniendo como ejemplo el metaverso y el uso de inteligencia virtual, como es el caso de Bixby, que viene conquistando más y más adeptos de los recursos de voz. Así, la campaña surge para explicar de forma objetiva y divertida cómo los usuarios de los smartphones Galaxy que todavía no se aventuraron con Bixby, pueden obtener lo mejor de este servicio de forma simplificada”.
Samsung aclaró que la campaña que implementará SAM buscará “conquistar” el corazón de las generaciones millennial y Z, además de que contará con la activación “House of SAM”, un ambiente virtual inmersivo de experiencia del metaverso de Decentraland (MANA).
Bixby y SAM incluirán contenido en portugués y español, y abordará la “experiencia” de conectar Samsung “con la vida cotidiana”; presentará los comandos de voz de distintas maneras a los usuarios que buscan crear rutinas, e incluirá “referencias musicales, palabras locales y chismes”.
SAM presentará funciones de ajuste de idiomas, activaciones mediante Internet de las Cosas, control de relojes inteligentes, recordatorios y enseñará a “comunicarse con otras personas”, atenderá llamadas, escribirá mensajes y otras actividades adicionales asociadas a su smartphone.
Samsung continúa expandiéndose en el metaverso
Para Samsung, explorar estos universos, como Roblox, Fortnite y, más recientemente, Decentraland, es una forma de conectarse y acercarse a esta audiencia, que también será la próxima generación masiva de consumidores.
Y eso sería lo que Metaverso hiciera posible desde este mismo momento: el intercambio de ideas con personas que nacieron en un contexto en el que ya existían los smartphones, la posibilidad de escucharlas.
“En la historia de la sociedad moderna, el papel principal de la tecnología es ofrecer soluciones que nos hagan la vida más fácil. Cuando se implementa e incorpora una nueva tecnología, existe la expectativa de que sirva como solución a un problema. Es decir, que sea capaz de acelerar o remediar un dolor. Esa expectativa se ha aplicado desde hace algún tiempo al Metaverso. Puede que sea menos intuitivo para un Millennial, pero para los nativos digitales, como los GenZ, el Metaverso es solo una forma más de conectarse, entre muchas otras existentes, como las redes sociales. Y precisamente por eso, la Generación Z es la gran audiencia del Metaverso.”
El año pasado, Samsung anunció su lanzamiento de una isla del metaverso para Latinoamérica denominada “Smart City”, que incluirá juegos de Fortnite y estará disponible en toda la región. Los anuncios forman parte de la llegada al mercado de sus modelos Samsung Galaxy Z Fold4 y Samsung Galaxy Z Flip4.
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