Reportes sugieren que Instagram estaría probando un chatbot de IA

Aparentemente Instagram está preparando una herramienta con inteligencia artificial (IA) para incluir próximamente dentro de su plataforma. El objetivo sería ofrecer apoyo en las conversaciones privadas con el desarrollo de chatbots que pueden contestar preguntas de forma personalizada. La nueva característica llamada “Chat con una IA” tendría tres funciones principales: chat, opciones de personalidades y apoyo creativo.

Capturas realizadas por Alessandro Paluzzi, experto en ingeniería inversa y desarrollador de aplicaciones, han dado cuenta de las pruebas de Instagram. La funcionalidad no estaría enfocada a la creación o edición de imágenes, sino a la generación de textos.

Las conversaciones con esta inteligencia artificial, que aún no tiene un nombre específico, estarán enfocada en responder preguntas y “dar recomendaciones”. Hasta el momento no hay precisiones en cuanto a qué temas habla o qué tipo de contenido puede llegar a ofrecer.

Meta no ha formalizado la implementación de un chatbot de IA

Meta no ha hecho aún anuncios formales que certifiquen el plan de la empresa en cuanto a la posibilidad de incluir un chatbot a Instagram. No obstante, este tipo de elementos encajarían en declaraciones anteriores sobre las ambiciones de IA de la empresa. En febrero, el CEO Mark Zuckerberg dijo lo siguiente:

“Meta está desarrollando personajes de IA que pueden ayudar a las personas de diversas maneras. La empresa está explorando cómo hacer que dichos bots sean accesibles a través de conversaciones de texto como el chat en WhatsApp y Messenger”.

Otras empresas se sumaron a la ola de percepción de potencial de los chatbots como una característica social atractiva. Snapchat ha lanzado el suyo (“My AI”) . Se trata de un bot entrenado para responder sobre una gran variedad de preguntas que van desde recomendaciones de regalos de cumpleaños, hasta análisis detallados de comidas en específico.

Recientemente la empresa Meta reportó números muy positivos en su apuesta por la inteligencia artificial. La firma ha publicado fuertes ganancias en su primer trimestre de 2023. Un micro balance que supera las expectativas de los analistas y aumenta en un 3% sus guarismos, en comparación con el mismo período del año anterior.

La empresa registró ingresos por valor de 28,10 mil millones de dólares, superando las expectativas de 27,66 mil millones de dólares. Los analistas consideran que estos resultados inesperadamente positivos han aumentado la confianza de los inversores en una empresa que ha estado luchando por reestructurar con éxito su modelo de negocio.

Otros detalles del chatbot que se estaría desarrollando

Volviendo a la funcionalidad de Meta, hasta ahora no se ha identificado si tiene algún tipo de limitaciones con respecto a la cantidad de respuestas que ofrece o un funcionamiento similar al de la versión gratuita de ChatGPT, en la que se pueden realizar consultas sobre diferentes temas.

La funcionalidad estaría disponible desde cualquier chat privado y se podría acceder a ella escribiendo el comando “@” y luego pulsando la opción “@ai_meta” como si se estuviera etiquetando a un participante más en un grupo de chat. Contaría, además, con un poderoso algoritmo de recomendación. Si el usuario no sabe qué hashtags utilizar, este asistente le mostrará las etiquetas más populares y relevantes con el objetivo que las publicaciones impacten sobre las audiencias adecuadas.

Por otra parte, la herramienta será capaz de analizar los intereses, gustos y preferencias en procura de sugerir cuentas y publicaciones que podrían ser de interés. Como estas funciones se encuentran en una etapa de desarrollo, todavía no están disponibles para los usuarios de la aplicación a nivel mundial.

Se espera que en los próximos meses sean habilitadas las etapas de pruebas y comiencen a extenderse a distintos usuarios y regiones del mundo.