La inteligencia artificial se encuentra cambiando la forma de relacionarnos así como revolucionando distintas industrias.
MiniGo es el primer supermercado en la Argentina en contar con el uso de Inteligencia Artificial, el cual se encuentra revolucionando la industria del retail en el país y en el continente latinoamericano.
El proyecto ya tiene 10,000 usuarios que pueden elegir entre 5,400 productos. La ubicación del proyecto es Concepción Arenal 2947, en el barrio porteño de Colegiales. Se espera que pronto abran una nueva sucursal en Pilar.
Eduardo Koglot, CEO y fundador de MiniGo afirmó:
“Nosotros habíamos visto el modelo de Amazon Go y dijimos: ‘¿Por qué no tener esto algún día en la Argentina?’ Empezamos a investigar y nos dimos cuenta de que podíamos hacerlo: en Argentina existe la tecnología y hay gente capacitada para desarrollarla”.
Gracias a la tecnología y al uso de AI, los usuarios podrán ahorrar tiempo en el proceso de compra al no tener que hacer filas.
¿Cómo funciona la operatoria del proyecto?
Quienes estén interesados en comprar en MiniGo, deben descargar la aplicación en sus teléfonos. Con ella escanear un código QR y decidir si entrarán al local solos o acompañados. Luego, el usuario deberá decidir qué productos desea adquirir.
A medida que el usuario coge los podructos, se van agregando en la lista dentro de la app. Tras esto, la aplicación descontará el pago de la tarjeta de crédito o débito asignada en la app. Koglot agrega que al no existir intermediarios, los precios deberían ser iguales o mejores que los de cualquier otro supermercado cercano.
“El usuario recibirá en la app una factura de cada empresa, al tiempo que obtienen información muy valiosa sobre los gustos y costumbres de sus consumidores […] La gente menos tecnológica o más grande es la que tiene tal vez un poco más de demora, pero la verdad que una vez que usan la aplicación se dan cuenta de lo sencillo que es el servicio”.
Dentro del supermercado de la Argentina, los usuarios podrán encontrar la presencia de empleados que entregan soporte. Con esto, MiniGo puede asistir a aquellas personas que necesiten ayuda.
“Muchas veces nos preguntan si eliminamos puestos de trabajo al no tener cajeros, pero eso no es así. Lo que hacemos en realidad es cambiar esa persona por alguien con otro puesto: se cambia al cajero por un asesor, asistente o alguien que ayuda al consumidor en la compra”.
De acuerdo a Koglot, esto es una modalidad que se va a ir extendiéndose en el mundo, pues incluso los adolescentes de los colegios de la zona entran, compran y salen como si se tratara de cualquier otra tienda normal, “como si fuera algo de toda la vida”.
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