El Congreso de los Diputados de España ha aprobado hoy un nuevo organismo que defendera al inversor como a la entidades del mundo financiero. Este nuevo organismo incluirá en su protección a los usuarios de las criptomonedas.
Hoy, 18 de mayo, se ha aprobado el proyecto de ley 121/000134 para crear la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero (AAIDCF). El nuevo organismo tiene como objetivo la resolución extrajudicial de conflictos entre las entidades financieras y sus clientes.
Dicho proyecto de ley aterrizó en la Mesa del Congreso en diciembre del 2022. En febrero 2023, la mesa acordó tramitar la iniciativa por el procedimiento de urgencia, el cual ha redujo los plazos a la mitad. El 9 de marzo el Pleno rechazó la enmienda a la totalidad presentada por el Grupo Vox.
Finalmente, el anteproyecto ha sido aprobado con 186 votos a favor, 47 en contra y 95 abstenciones. Esta nueva institución pretende facilitar la posibilidad de ofrecer un litigios relacionados con el mundo financiero, incluyendo la de los criptoactivos.
La nueva institución protegerá en España al sector FinTech como a los servicios de criptoactivos
Desde ahora en adelante los usuarios tendrán un lugar, la AAIDCF, donde podrán reclamar cuestiones relacionadas con servicios bancarios, de pagos, comercialización de seguros, fondos de pensiones así como de la actividad relacionada con “los mercados de criptoactivos”.
El contenido del documento deja claro que pretenden “adecuar el ámbito de la protección a los nuevos servicios y productos que se están desarrollando en el ámbito financiero”. Una clara alusión a la nueva era financiera impulsada por los criptoactivos.
Para ello la nueva ley “extiende su tutela y su función protectora a los usuarios de las entidades y operadores del denominado sector Fintech, así como a la prestación de servicios de criptoactivos”. La AAIDCF responderá al “futuro Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a los Mercados en Criptoactivos”. Una referencia directa al nuevo marco regulatorio sobre las criptomonedas de la Unión Europea, la MiCA, recién aprobado esta semana.
Tras su aprobación por el Pleno, la iniciativa se remitirá al Senado para continuar su tramitación parlamentaria. La Cámara Alta podrá aprobar el texto en los mismos términos, incluir enmiendas o acordar un veto por mayoría absoluta. En el caso de los dos últimos supuestos, la iniciativa regresaría al Congreso para la celebración de un último debate antes de su aprobación definitiva.
La Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero: el nuevo centro para reclamaciones relacionadas con los criptoactivos
En la actualidad, los clientes tienen que presentar sus reclamaciones ante el Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) o la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Dependiendo de qué tipo de reclamación o tipo de mercado se tendrá que acceder a uno u a otro. El proceso actual abre muchas puertas a una ralentización de una reclamación, ya que el usuario debe tocar varias puertas para encontrar la administración óptima para ese tipo de denuncia.
Sin embargo, tras la aprobación del proyecto de ley la nueva institución, la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, centralizará estas reclamaciones simplificando el proceso.
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