En la era digital, la piedra angular de todo proyecto cripto exitoso reside en una comunidad sólida. Gregor Rivas y Roxana Gallardo, creadores de comunidades Web 3.0 experimentados, comparten algunos conocimientos vitales sobre el arte de la construcción de comunidades cripto.
Su conversación con BeInCrypto arroja luz sobre los pasos iniciales, la dinámica de crecimiento y el conjunto de habilidades indispensables para la gestión comunitaria en la industria cripto.
Expertos en criptomonedas: comienza con construir una base sólida
Rivas enfatizó el primer paso fundamental de claridad en el propósito: “El primer paso en la construcción de una comunidad Web 3.0 es ser claro. Debes identificar por qué y para qué tu proyecto necesita una comunidad”. Esta comprensión fundamental ayuda a delinear los objetivos y elegir las plataformas adecuadas.
Como señaló Rivas, la elección entre plataformas de redes sociales depende de los objetivos del proyecto y del tamaño de la comunidad prevista. Rivas ahondó:
“La principal red social para crear una audiencia de la tecnología Web 3.0 es X (antes conocida como Twitter), ya que en esta red social se establecieron grandes proyectos Web 3.0. Luego, dependiendo de los objetivos, puedes optar por tener una MVC (Comunidad Mínima Viable) y albergar una audiencia pequeña.”
Y ahondó en lo siguiente:
“Telegram es la mejor opción por su sencillez e interfaz. Pero si planeas albergar una gran audiencia, Discord es mejor porque puedes crear diferentes canales para segmentar información, usar bots con diferentes objetivos y realizar diversas actividades en línea.”
También explicó la importancia del crecimiento orgánico y dijo: “La mejor manera de hacer crecer una comunidad de manera constante sin comprometer su calidad o integridad es ejecutar una estrategia de crecimiento orgánico”.
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La piedra angular para fomentar el crecimiento de la comunidad depende de sintonizarse con las voces dentro de la comunidad cripto.
Más importante aún, hacer evolucionar juiciosamente el proyecto para que resuene con las necesidades expresadas por la comunidad. Por tanto, el compromiso no termina con el crecimiento.
Según Rivas, se extiende a convertir a los miembros de la comunidad en embajadores de la marca. Rivas compartió una estrategia que empleó con una comunidad de fanáticos de un equipo de fútbol.
“Realicé un proceso de selección de usuarios basado en méritos e implementé un sistema de postulación para conocer mucho más sobre la audiencia que estaba interesada en ser embajadores… En la construcción de comunidades cripto, lo más importante son los miembros de la comunidad, tal como son. los principales activos de un proyecto.”
Esfuerzo continuo en la construcción de comunidades de criptomonedas
En el otro lado del espectro de la construcción de comunidades se encuentra el conjunto de habilidades. La gerente de proyectos Web 3.0, Roxana Gallardo, describió la comunicación efectiva, la resolución de problemas, la organización, la empatía y una sólida comprensión de la tecnología blockchain como habilidades esenciales.
“Las habilidades de marketing en redes sociales también son necesarias para promover nuevas iniciativas e interactuar con los miembros de la comunidad. Es fundamental conocer herramientas de community manager y tener experiencia en atención al cliente, planificación de eventos y oratoria.”
Ella cree que estas habilidades se pueden perfeccionar a través de cursos en línea, lecturas y experiencia práctica en la industria cripto. Además, Gallardo recomendó un conjunto de herramientas para la gestión de comunidades cripto.
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Estos incluyen Trello, Metricool, Discord, Google Analytics, Mailchimp y Bitly, cada uno con propósitos únicos, desde la organización hasta el análisis y la participación.
En una industria tan dinámica como la de las criptomonedas, mantenerse actualizado es crucial. Por ello, Gallardo adopta un enfoque multifacético para mantenerse al tanto de las últimas novedades.
“Normalmente sigo a expertos de la industria, leo fuentes de noticias acreditadas… participo en varias comunidades en línea y asisto a eventos relevantes que promueven el networking y el intercambio de información actual.”
Preparar una comunidad para las turbulencias del mercado o los cambios tecnológicos es otro aspecto esencial de la gestión comunitaria Web 3.0. De hecho, Gallardo hizo hincapié en la educación, comunicación y promoción de la adaptabilidad para superar tales desafíos.
Por último, la narrativa regresa a la esencia de la construcción de comunidades Web 3.0: confianza y experiencia del usuario. Las últimas palabras de Gallardo resuenan con el espíritu de la construcción de comunidades criptográficas sostenibles.
“Siempre priorice la experiencia del usuario y mantenga una comunicación abierta con su comunidad… Al centrarse en la seguridad y la confianza dentro de su comunidad, puede asegurar su apoyo, independientemente de las condiciones del mercado.”
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