Coinbase recomienda a sus clientes que tengan paciencia tras una serie de fallos en las transacciones atribuidos a la congestión de la red Base.
Los usuarios de Coinbase Wallet y Coinbase.com se han encontrado con interrupciones intermitentes. De hecho, algunas transacciones no se están confirmando como se esperaba. En respuesta a estos problemas, Coinbase ha publicado una guía.
Coinbase informa de fallos en las transacciones
Sugiere a los usuarios que esperen a que se resuelva el problema o que intenten volver a enviar sus transacciones a través de Coinbase.com:
“Aconsejamos a los clientes de Coinbase Wallet que esperen a que se resuelva la congestión antes de enviar transacciones en la red Base.”
Esta situación refleja la naturaleza de las redes blockchain, en las que la congestión puede provocar retrasos y fallos en las transacciones, afectando a la capacidad de los usuarios para negociar o mover sus criptomonedas.
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La comunicación proactiva de Coinbase tiene como objetivo mitigar la frustración de los clientes al proporcionar instrucciones claras sobre cómo navegar por estas interrupciones. La reputación de confiabilidad y servicio al cliente de la firma está en juego mientras navega a través de estos desafíos de red.
Esta es una historia en desarrollo…
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