El popular exchange de criptomonedas, Bittrex, ha anunciado silenciosamente que está cesando sus operaciones en siete países. El exchange le dio a los usuarios 14 días para retirar sus fondos. Pero la mala comunicación hace que algunos traders se apresuren a retirarse del sitio.

Usuarios sorprendidos con la decisión

El 10 de septiembre, los usuarios de Bittrex en siete países descubrieron que no podían iniciar sesión. Cuando se comunicaron con el soporte técnico, recibieron una declaración que decía que Bittrex ya no podía hacer operaciones en su país, citando diversas regulaciones.

Los usuarios de Bielorrusia, Burundi, Mali, Myanmar, Nicaragua, Panamá y Ucrania se agregaron a la lista de países donde Bittrex dejó de operar

. La declaración les dio a los usuarios 14 días para retirar sus criptomonedas. Bittrex aún no ha emitido una anunciado declaración oficial acerca de esta decisión.

Escondite secreto

Mientras tanto, los usuarios se quejan de que no recibieron noticias de advertencia. Una página de soporte al cliente titulada “Información importante para los clientes de Bittrex” toma nota de estos cambios. Aunque Bittrex actualizó la página el 2 de septiembre, la publicaron originalmente el 18 de octubre de 2019. Como tal, el anuncio no aparece en ninguna página de soporte o noticias en el sitio web de Bittrex. La compañía ni siquiera hizo el anuncio en Twitter.

Según los informes, algunos usuarios en Ucrania recibieron correos electrónicos el 10 de septiembre, mientras que otros dicen que no fueron informados en absoluto. En cambio, se encontraron con las noticias en los medios independientes, como un video incendiario en idioma ruso publicado en YouTube que advierte acerca de este cierre.

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Además de la confusión, no está claro si estos 14 días comienzan desde que supuestamente se envió el correo electrónico el 10 de septiembre. La página “Información importante” agregó los países bloqueados el 2 de septiembre.

Un representante de Bittrex le dijo a BeInCrypto que se enviaron correos electrónicos a todos los usuarios en los siete países.

¿Por qué yo?

La página de soporte de Bittrex no entra en detalles sobre la regulación en países bloqueados.

Las leyes recientes en Ucrania han requerido que los activos digitales sean registrados ante el gobierno. Por otro lado, Ucrania ha sido amigable con las criptomonedas en el pasado.

Bittrex, que se fundó en los Estados Unidos ha tratado de cumplir con las normas en el pasado. Esto incluye ser un exchange limitado de criptomonedas y regulado para clientes del país norteamericano.

Si bien Bittrex no mencionó la política, puede ser un factor. Bielorrusia ha sido un foco de tensión política en las últimas semanas con protestas mortales en busca de elecciones justas. El país también está sujeto a sanciones estadounidenses.

De cualquier manera, el anuncio sacudió a los usuarios de criptomonedas en esos países.

Un usuario bloqueado en Bittrex expresa su decepción | Fuente: TelegramUn usuario ucraniano de Telegram, Max Bog, expresó su decepción por haber sido excluido de su exchange favorito:

Esto es un desastre. Llevo 4 años en este exchange. Bien, Rusia y Bielorrusia tienen sanciones. Pero, ¿Cuál es el trato con Ucrania?