Amazon ha confirmado su avance para hacer de Alexa, su asistente de voz, lo más cercano a un integrante más de la familia. Con la incorporación de la inteligencia artificial (IA) el gigante tecnológico buscará que el asistente virtual tenga respuestas lo más parecidas a una persona real.
En la presentación llevada a cabo en Estados Unidos hoy, la empresa explicó que gracias a las nuevas implementaciones, será posible mantener una experiencia más conversacional. Los aparatos dispondrán ahora de mayor comprensión contextual y la capacidad de ejecutar múltiples solicitudes en una sola orden.
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Si bien los avances que a menudo ofrecían los asistentes de voz estaban en una primera línea de vanguardia, la búsqueda por perfeccionarlos y lograr una experiencia similar a dialogar con una persona real ha dado sus frutos. O al menos eso parece a juzgar por las repercusiones de las novedades presentadas hoy.
Uno de los puntos más llamativos del repaso fue cuando se aseguró que será posible seleccionar entre 25 voces de personajes únicos. Algunos serán incluso famosos, con lo cual se podrá solicitar una receta de cocina a Albert Einstein, por ejemplo.
Dave Limp, vicepresidente senior de dispositivos y servicios de Amazon, fue el encargado de presentar las novedades:
“Este nuevo Alexa puede entender frases conversacionales y responder de manera apropiada, interpretar el contexto de manera más efectiva y completar múltiples solicitudes en una sola orden”.
El ejecutivo explicó que la nueva versión de Alexa no se lanzará de manera masiva e inmediata en todos los dispositivos. La empresa planea implementarla gradualmente a través de un programa de vista previa, que estará disponible “en los próximos meses” y solo en los Estados Unidos, con la idea de “minimizar las alucinaciones”.
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La frustración experimentada por muchos usuarios a la hora de tener que repetir consultas a este tipo de dispositivos parece cosa del pasado. Amazon promete que ahora la experiencia conversacional será mucho más fluida y natural. Con un simple “Alexa, tengo frío”, el aparato se encargará de ajustar la temperatura del ambiente.
Un elemento que resulta clave para conseguir este avance es la integración con más de 200 dispositivos inteligentes. Esta información, combinada con el conocimiento de Alexa sobre los dispositivos en el hogar y la ubicación del usuario según el altavoz Echo al que se dirige, permitirá al asistente gestionar el hogar inteligente de manera más activa.
Más aún, ahora Alexa podrá distinguir cuando la disposición de elementos del hogar haya cambiado. Por ejemplo, cuando se sume un dispositivo, el asistente será capaz de identificarlo y controlarlo. También se podrá realizar solicitudes múltiples. Este punto fue detallado por Limp.
“Se podrá decir ‘Alexa, enciende los aspersores, abre la puerta del garaje y apaga las luces exteriores’, y Alexa lo entenderá todo”.
Alexa podrá establecer rutinas y conectarse a servicios de terceros
Otro aspecto notable en cuanto al avance tecnológico que supone incorporar IA en los dispositivos de Amazon es que el asistente virtual podrá dejar establecidas rutinas. Aquí también Dave Limp se tomó unos minutos para explicar con ejemplos el poder de esta funcionalidad.
“Establecí una esta mañana para mi hijo simplemente diciendo ‘Alexa, todas las mañanas a las 8 AM, sube la luz, pon música para despertar a mi hijo en su habitación y enciende la cafetera’. Puede ser tan complicado y ambiguo como desees, y de inmediato aparecerá en tu aplicación como una Rutina”.
Otra de las novedades surgidas de la presentación de Amazon está relacionada con la posibilidad de controlar productos de terceros. Para esto la empresa introdujo dos herramientas: Dynamic Controller y Action Controller.
El primero ofrece la chance de activar controles de iluminación de forma más natural. Bastará con una indicación del tipo “Alexa, pon un ambiente espeluznante aquí”, para que el asistente entienda qué hacer sin tener que programar una Rutina o importar escenas a la aplicación.
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De forma parecida, Action Controller dará la opción de ejecutar simples acciones de la vida cotidiana. Un ejemplo de esto podría ser indicarle “Alexa, el suelo está sucio”, para que la tecnología entienda que la intención del propietario es poner en marcha el robot aspirador.
Para darle forma a estas últimas dos novedades, Amazon está trabajando con fabricantes como GE Cync, Philips, GE Appliances, iRobot, Roborock y Xiaomi.
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