Las acciones de Twitter suben tras el hack de CryptoForHealth

Las acciones de Twitter han subido un 8% desde la mayor violación de datos sufrida por la compañía la cual se registró la semana pasada. La plataforma de redes sociales reveló un aumento récord de usuarios en el segundo trimestre y agregó la asombrosa cantidad de 1 mil millones de dólares a su capitalización de mercado durante este período. Aunque los usuarios llegaron en masa debido probablemente al tiempo libre adicional ocasionado por la cuarentena, las ventas de publicidad cayeron un 23%. La valoración de la empresa parece no verse afectada por la violación de seguridad masiva que sufrió, que involucró a muchas cuentas importantes.

Los números de Twitter

Twitter ha existido durante catorce años, y su base de usuarios ha crecido constantemente durante este período. Al principio, muchos anunciaron a Twitter como el “asesino de Facebook”, pero esta predicción nunca se materializó por completo. A lo largo de este tiempo, han surgido un puñado de nuevas plataformas de redes sociales que han superado a Twitter en términos de números de usuarios, como Instagram, Snapchat y TikTok. Gráfico que muestra las redes sociales más utilizadas a nivel mundial en enero de 2020. | Fuente: WeAreSocial.

Las ventajas de una pandemia

Twitter aumentó su base de usuarios activos diarios promedio en un 34% interanual a un total de 186 millones, agregando 20 millones de usuarios solo en abril, mayo y junio. El sólido crecimiento siguió a un aumento anterior del 24% en sus usuarios a un total de 166 millones durante el primer trimestre. Los picos de crecimiento como este podrían ser suficientes para explicar el aumento de los precios de las acciones, pero no todos los números son verdes. Evolución del precio de las acciones de Twitter desde su cotización en la Bolsa de Nueva York | Fuente: Google Finance.Los ingresos de Twitter disminuyeron un 19% ya que las ventas de publicidad cayeron un 23% debido a la pandemia del coronavirus. Los ingresos totales fueron de 683 millones de dólares, lejos de los 705 millones de dólares estimados. A modo de comparación, durante el mismo trimestre de 2019, Twitter publicó una cifra de ingresos netos de  1.1 mil millones de dólares. En ese mismo período de tiempo de 2020, registró una pérdida neta de 1.2 mil millones de dólares. Por extraño que parezca, las opiniones del mercado de valores sobre el uso de los ingresos para valorar una empresa son un poco sesgadas.

¿Por qué la gente está tuiteando ahora?

Los ejecutivos de Twitter dicen que el último aumento de usuarios se debe a que las personas se registran para unirse a una conversación global sobre eventos actuales y participar en nuevas mejoras de productos. Como dijo el CEO Jack Dorsey en su carta trimestral de accionistas:

El uso elevado de nuestro servicio presenta una tremenda oportunidad para servir a la conversación pública y para estar donde va cada vez más gente para ver lo que está sucediendo.

Cuando se le preguntó sobre las razones por las que las personas se unen a Twitter ahora, Dorsey dijo:

La gente continúa acudiendo a Twitter para conocer y participar en conversaciones centradas en el racismo sistémico, Black Lives Matters, Covid-19 y la reapertura y el cierre de las economías de todo el mundo.

Dorsey se tomó el tiempo para defender sutilmente a Twitter, exponiendo las preocupaciones de muchas marcas que boicotean a Facebook debido a contenido odioso. Según él, esto podría terminar beneficiando a Twitter, que tiene una larga historia de esfuerzos para frenar la desinformación y el contenido incendiario. Estamos mostrando nuestro compromiso de servicio a la opinión pública por nuestras acciones, y los anunciantes definitivamente están tomando nota.  

El hack de Twitter y sus consecuencias

El infame hack de Twitter a mediados de julio comprometió la credibilidad de la empresa de microblogging. También erosionó la autoridad periodística de los principales medios de comunicación, casi todos los cuales se referían erróneamente a él como un ‘hack de Bitcoin‘. Twitter dijo en un comunicado el jueves que 130 cuentas fueron atacadas, aunque no todas estaban comprometidas. El ataque provocó el debate sobre plataformas centralizadas como Twitter, utilizadas por casi todos los líderes y gobiernos globales. Los piratas informáticos se hicieron cargo de las cuentas de alto perfil e intentaron que los usuarios les enviaran Bitcoin. El FBI ha iniciado una investigación sobre el incidente y el Congreso estadounidense está solicitando respuestas de la administración de Twitter. El CEO Jack Dorsey se refirió al incidente en un tuit el miércoles por la noche, calificándolo de “un día difícil para nosotros en Twitter”, y expresó:

Todos nos sentimos terribles de que esto haya sucedido. Estamos diagnosticando y compartiremos todo lo que podamos cuando tengamos una comprensión más completa de lo que sucedió exactamente.

Nada puede detener el mercado de valores

Es difícil explicar por qué las acciones de Twitter no cayeron en picada después del ataque. Dmitri Alperovitch. co-fundador de la compañía de ciberseguridad CrowdStrike describió el incidente como “el peor hack de una importante plataforma de redes sociales”. También es difícil entender el hecho de que una compañía que registra una pérdida neta de 1.2 mil millones de dólares también ve aumentar sus acciones. El caso de Twitter podría ser la indicación más clara hasta ahora de que el sistema financiero tradicional está colapsado. Las impresoras del banco central están ardiendo, y ese dinero extra se está abriendo camino para apuntalar las existencias y los activos digitales.