Un atacante comprometió la base de datos de clientes de la plataforma de trading Robinhood, obteniendo acceso a la información personal de millones de usuarios. El ataque ha sido contenido, dice la firma, y la policía está llevando a cabo una investigación.
Robinhood ha sufrido otro incidente, ya que reveló el 8 de noviembre que había experimentado una violación de seguridad.
La violación de datos ocurrió el 3 de noviembre, después de que un “tercero no autorizado obtuvo acceso a una cantidad limitada de información personal de una parte de nuestros clientes”. La firma dice que el ataque ha sido contenido, sin datos ni pérdidas financieras registradas en el momento del anuncio.
La publicación del equipo dice que el actor malicioso utilizó la ingeniería social para obtener acceso a ciertos sistemas a través de un empleado de soporte al cliente.
Después de esto, el atacante obtuvo acceso a las direcciones de correo electrónico de cinco millones de clientes y los nombres completos de dos millones de clientes.
Un grupo mucho más pequeño de 310 personas tuvo más información revelada, y aproximadamente diez clientes tuvieron muchos más datos filtrados.
Robinhood también reveló que el atacante hizo un intento de extorsión, pidiendo un pago después de que el ataque había sido contenido. Se ha contactado a la policía, con una investigación en curso.
El director de seguridad de Robinhood, Caleb Sima, dijo que las víctimas habían sido notificadas:
“Como empresa ‘La seguridad es lo primero’, debemos ser transparentes con nuestros clientes y actuar con integridad. Después de una revisión diligente, avisar a toda la comunidad de Robinhood de este incidente ahora es lo correcto”.
Robinhood continúa recibiendo golpes a su reputación
Esta no es la primera vez que la popular plataforma de trading sufre una violación de datos, lo que se suma a sus problemas, ya que sufre problemas de reputación por este y otros incidentes.
La plataforma sufrió una violación importante en 2019, que fue el resultado de que las contraseñas se almacenaron en texto sin formato.
Robinhood salió a bolsa a principios de este año, y sus acciones aumentaron con la IPO, pero cayeron considerablemente después. A pesar de incidentes como la controversia de GameStop, Robinhood sigue siendo una opción popular para los inversores.
La aplicación ha tocado la fibra sensible de los inversores jóvenes, que aprecian la interfaz elegante y la facilidad de uso en comparación con las plataformas de inversión heredadas.
El número de traders de criptomonedas a principios de 2021 creció un 600% desde el cuarto trimestre del año pasado. Los ingresos cripto de Robinhood cayeron del segundo trimestre al tercer trimestre de 2021, aunque las métricas de crecimiento general lograron una mejora saludable.
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