FinTech está presenciando una evolución intrigante a medida que los especialistas en marketing de Cripto Web 3.0 cambian cada vez más su enfoque hacia el comercio digital en Medio Oriente y África del Norte (MENA).
Este movimiento estratégico no es arbitrario. Se basa en tres factores fundamentales: el aumento de los pagos digitales, la creciente infraestructura cripto y el papel emergente de las monedas digitales del banco central (CBDC).
El surgimiento de los comportamientos de pago digital
Para los especialistas en marketing de Web 3.0, este cambio significa grandes oportunidades en un panorama propicio para soluciones innovadoras.
El cambio de los consumidores hacia las transacciones financieras en línea ha sido imperceptible en la era digital. La pandemia de COVID-19 ha amplificado dramáticamente la evolución.
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Desencadenó una aceleración global hacia las compras en línea y las transacciones digitales.
Tanto las empresas antiguas como las nuevas se están adaptando para satisfacer esta creciente demanda. Posteriormente cambiar el rumbo del comercio tradicional para favorecer la esfera virtual.
En la región MENA, este cambio en el comportamiento del consumidor es particularmente notable. La rápida disminución del uso de efectivo, del 26% en 2019 al 16% en 2022, representa el impulso de la adopción de pagos digitales.
Además, el auge de las “superaplicaciones” indica una fuerte inclinación de los consumidores hacia plataformas digitales integrales que lo abarquen todo. Estos siguen modelos asiáticos exitosos como WeChat y Alipay.
Para los especialistas en marketing de Web 3.0, estos comportamientos en evolución ofrecen un amplio espectro para estrategias innovadoras de fidelización y retención de clientes.
La adopción de nuevos métodos de pago, junto con el auge del comercio electrónico, presenta oportunidades para campañas de marketing personalizadas, desarrollo de productos y ofertas de servicios adaptadas a estos nuevos hábitos digitales.
Impacto potencial de las criptomonedas
A medida que las criptomonedas se convierten en una conversación financiera convencional, su función se está transformando de solo un activo de inversión a una solución de pago viable.
Los usuarios de MENA recibieron 566 millones de dólares en criptomonedas entre julio de 2021 y junio de 2022, un aumento del 48% con respecto al año anterior.
Esta floreciente infraestructura cripto presenta un tesoro de beneficios para los especialistas en marketing de Web 3.0. La integración de criptos en los sistemas de pago es un cambio de juego.
Permite transacciones fluidas y más rápidas y garantiza una seguridad mejorada, lo que reduce el riesgo de fraude y permite a los usuarios realizar transacciones con confianza.
Estas características son particularmente cruciales para las poblaciones en regiones con infraestructura bancaria menos desarrollada. Por lo tanto, abriendo puertas a servicios financieros que antes eran inaccesibles.
Además, el aumento de las aplicaciones de finanzas descentralizadas (DeFi) ofrece nuevas oportunidades. Permite a los especialistas en marketing acceder a un mercado en rápida expansión de usuarios que buscan servicios financieros innovadores, como préstamos entre pares y comercio de activos digitales.
Estas plataformas tienen el potencial de ofrecer una inclusión financiera mejorada, un factor clave para regiones como MENA, donde una parte significativa de la población sigue sin estar bancarizada.
El factor CBDC
La exploración de las monedas digitales de los bancos centrales (CBDC) por parte del 86% de los bancos centrales mundiales marca una revolución potencial en las finanzas digitales. Este desarrollo innovador significa la transición del efectivo físico a un formato digital .
Cierra la brecha entre las finanzas tradicionales y los activos digitales emitidos y regulados por los bancos centrales.
En la región MENA, naciones como los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita e Irán están logrando avances significativos en el pilotaje de las CBDC.
Esto subraya un cambio importante en la aceptación y normalización de las monedas digitales, que potencialmente puede alterar el futuro de las transacciones financieras en la región.
Los especialistas en marketing de Web 3.0 pueden aprovechar este cambio a su favor. La incorporación de las CBDC crearía un entorno propicio para la introducción de nuevos productos y servicios basados en la tecnología blockchain.
También brindaría a los especialistas en marketing una base de audiencia más amplia familiarizada con los activos digitales, lo que facilitaría la orientación y la conversión.
Además, el lanzamiento de las CBDC también representa una oportunidad para impulsar la inclusión financiera al llegar a la población no bancarizada de la región MENA.
Las CBDC están diseñadas para reflejar el efectivo físico, por lo que cualquier persona con un monedero digital puede usarlos. Por lo tanto, brindar acceso a servicios financieros a personas fuera del sistema bancario.
Claridad regulatoria: un cambio de juego
El rápido ritmo de innovación en el criptomercado ha expuesto la lucha de los organismos reguladores por ponerse al día. Sin embargo, incluso en este panorama incierto, muchos países de MENA están tomando medidas proactivas para establecer reglas para las transacciones con criptomonedas.
Marcos regulatorios más claros serían de gran ayuda para los vendedores de Web 3.0. Un campo de juego claro permite sólidas estrategias de marketing Web 3.0 y productos diseñados con confianza dentro de un marco regulatorio establecido.
Además, ayuda a generar confianza, un componente vital para la adopción de nuevas tecnologías, particularmente en el sector financiero.
El giro estratégico de los comercializadores de cripto Web 3.0 hacia la región MENA está motivado por una combinación de comportamientos progresivos de los consumidores, la evolución de la infraestructura cripto, el advenimiento de las CBDC y la posible claridad regulatoria.
Los especialistas en marketing de Web 3.0 se encuentran en una región en crecimiento con oportunidades capaces de impulsar la próxima gran ola de crecimiento en el espacio global FinTech.
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