La revolución digital no se está desacelerando. Las agencias de marketing Web3, basadas en la tecnología blockchain y los sistemas descentralizados, se enfrentan a una cuestión fundamental. ¿Deberían adoptar las estrategias de inteligencia artificial (IA) que sus homólogos de Web 2.0 han adoptado ampliamente?
Agencias y conglomerados destacados como WPP, Publicis y Omnicom han jugado con la IA e invertido miles de millones. De hecho, su objetivo es aprovechar los poderosos conocimientos y eficiencias de la IA en la publicidad para transformar la forma en que las marcas se conectan con su audiencia.
Por qué las grandes agencias apuestan por la IA
Los argumentos a favor de la IA en la publicidad son sólidos. Accenture Song, después de haber cosechado los beneficios de una enorme inversión de 3 mil millones de dólares en IA, ahora ofrece AI Navigator for Enterprise.
Esta herramienta emplea IA generativa, lo que ayuda a las empresas a integrar soluciones de IA.
Por ejemplo, puede ayudar a los protocolos DeFi a procesar los comentarios de los clientes o permitirles gestionar grandes cantidades de documentos.
Dentsu, otro actor importante, ha firmado asociaciones estratégicas con gigantes tecnológicos como Google y Microsoft. Esta colaboración otorga a Dentsu acceso a herramientas como GPT-4, la tecnología que impulsa ChatGPT.
Al aprovechar estas capacidades y sus datos patentados, Dentsu ha creado su propio instrumento de inteligencia artificial, Merkle GenCX, diseñado para mejorar la gestión de la experiencia del cliente.
Un vistazo a las innovaciones en IA
Numerosas agencias se han subido al tren de la IA y cada una muestra su propia innovación:
- Horizon Media: presentó “Neon“, una herramienta de IA destinada a optimizar las inversiones en medios, dirigida a marcas de bienes de consumo empaquetados. Por ejemplo, si una marca Web 3.0 quiere lanzar un bien de consumo como un NFT de edición limitada, “Neon” podría ayudar a comprender las oportunidades de inversión en el espacio Web 3.0, maximizando el retorno de la inversión.
- Huge: Su Creative Capital Index (CCI) utiliza IA para optimizar la creatividad interna, funcionando como un índice bursátil para los activos de la marca y ayudando en la resolución creativa de problemas. Por ejemplo, si una marca Web 3.0 crea un token o un objeto de colección digital, la CCI puede rastrear su valor creativo en tiempo real, ayudando a los especialistas en marketing de criptomonedas a desarrollar campañas que resuenan con el espíritu de la comunidad Web 3.0, asegurando una mayor participación.
- MNTN: lanzó “Viva”, una solución publicitaria generativa impulsada por IA. Este centro permite a los clientes crear contenido de video, fusionando imágenes de archivo con contenido generado por IA. Por ejemplo, las marcas Web 3.0 pueden usar esta herramienta para lanzar un video promocional para un evento descentralizado donde el contenido generado por IA se alinea con el contenido generado por el usuario, creando un activo de marketing único y atractivo.
Google, Microsoft y Amazon son los artífices del marketing en la IA
- Omnicom: Aprovechando las asociaciones con líderes en IA como Google, Microsoft y Amazon, su plataforma Omni sirve como centro central para capacidades generativas de texto e imágenes. Por ejemplo, se simplifica la elaboración de descripciones de productos para mercados NFT o la generación de imágenes para promociones descentralizadas en redes sociales.
- Publicis: El director ejecutivo Arthur Sadoun reveló una inversión de 11 mil millones de dólares en tecnología de IA. Su herramienta de gestión de talentos de IA, Marcel, es un testimonio de su compromiso con este ámbito. Por lo tanto, las agencias Web 3.0 pueden aprovechar un grupo de talentos global y encontrar expertos expertos en estrategias de marketing Web 3.0, desarrollo de blockchain o diseños de economía de tokens.
La lista continua. Pero lo que está claro es que la IA es una fuerza transformadora en la publicidad Web 3.0.
Empresas de marketing Web3: ¿adoptarlas o no?
Las agencias de marketing Web 3.0, aunque son incipientes, se están distinguiendo en la industria de las criptomonedas. Arraigados en sistemas descentralizados, enfatizan la transparencia, la seguridad y la propiedad del usuario. Pero, ¿puede la IA encajar en este paradigma?
Los beneficios potenciales son innegables:
- Eficiencia: la IA puede procesar una gran cantidad de datos más rápido, ofreciendo conocimientos que a los humanos les llevaría exponencialmente más tiempo obtener.
- Personalización: con la IA, los anuncios se pueden personalizar en tiempo real, mejorando la experiencia del usuario.
- Innovación: la IA generativa puede crear contenido basado en el comportamiento y las preferencias del usuario, desde artículos hasta videos.
Sin embargo, hay consideraciones. El espíritu de Web 3.0 enfatiza la descentralización y la propiedad de los datos de los usuarios. Por lo tanto, la integración de la IA no debe comprometer estos principios. La transparencia en cómo la IA utiliza y procesa los datos se vuelve primordial.
Las mareas de innovación son incesantes. En consecuencia, la decisión de integrar la IA consiste en imaginar cómo estas herramientas pueden alinearse y amplificar las propuestas de valor únicas que ofrecen en la frontera digital descentralizada.
Las grandes agencias han sentado un precedente. El potencial de la IA en la publicidad es enorme. Ahora, las agencias de publicidad Web 3.0 se encuentran en una encrucijada y reflexionan sobre cómo aprovechar este poder sin dejar de ser fieles a sus valores fundamentales.
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