EN RESUMEN

  • El Hotel Riu España ha dado un paso innovador en su estrategia corporativa al recrear sus salas de reuniones en el metaverso.
  • Este hotel, propiedad de la cadena Riu Hotels & Resorts, ha decidido adoptar la tecnología del metaverso para atraer a sus clientes y ofrecer una experiencia única y diferente.
  • Este es un ejemplo es un de cómo las empresas hoteleras pueden emplear la tecnología digital para atraer a nicho de mercado más amplio.
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El Hotel Riu España ha dado un paso innovador en su estrategia corporativa al recrear sus salas de reuniones en el metaverso. Un mundo virtual en línea en el que los usuarios pueden interactuar con un entorno digital generado por ordenador.

Este hotel, propiedad de la cadena Riu Hotels & Resorts, ha decidido adoptar la tecnología del metaverso para atraer a sus clientes y ofrecer una experiencia única y diferente. A través de la plataforma Metaverse, los usuarios pueden acceder a las recreaciones virtuales de las salas de reuniones del Hotel Riu España. Las mismas han sido diseñadas para imitar su estilo y decoración original.

“El proyecto de RIU en el metaverso sigue creciendo. Después de presentar en junio el hotel Riu Plaza España con una reproducción fidedigna de todos los elementos patrimoniales del lobby, la espectacular terraza con sus vistas 360º de Madrid y la suite presidencial, ahora la cadena hotelera ha creado el gemelo digital de las salas de reuniones más emblemáticas del hotel. Además, ha recreado diferentes configuraciones para que los visitantes puedan ver montajes para todo tipo de eventos, como los que a diario se celebran en el hotel.”

La cadena ha recreado la planta tres del edifico con sus cinco salas. Estas incluyen la Sala Princesa, que dispone de una mesa grande en forma de U perfecta para acoger reuniones. La Sala Colón, con una configuración de tipo escuela con mesas rectangulares frente a un amplio escenario. La Sala Retiro, con montaje de teatro que dispone de sillas frente a un una pantalla.

Finalmente se encuentran la Sala Callao, configurada tipo cabaret con un escenario principal acompañado de dos pantallas laterales y la Sala Gran Vía, con una mesa imperial y una gran pantalla. Todas ellas presentan además un espacio para el coffee break con pequeñas mesas y sillones. 

También se ha reproducido la planta cuarta del hotel con las salas Madrid 1, con mesas rectangulares acompañadas por un escenario y una pantalla. Madrid 2-3, configurada con formato cabaret, y Madrid 4-5, la única sala configurada tipo cocktail con mesas periqueras y sillas altas que dispone también de pequeñas zonas de descanso con sofás.

Un hotel pionero en optar por el metaverso

El gran evento anual de Eventoplus, al que acudieron más de 450 personas. Este fue el escenario escogido por RIU para presentar la nueva fase de su proyecto en el metaverso. El día 22 de febrero se dieron cita en el hotel Riu Plaza España los principales proveedores de eventos de España con multitud de organizadores y planners. Una jornada profesional donde el interés por el proyecto de RIU en el metaverso fue enorme.

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El equipo de la cadena puso a disposición de todos los asistentes siete gafas de realidad virtual para poder visitar el hotel en el metaverso. Gracias a ello, casi 100 personas pasaron por el corner para no perderse la experiencia inmersiva.

RIU Hotels & Resorts se convirtió en pionero en la industria hotelera española en explorar las opciones que brinda el metaverso. La empresa lleva ha culminado su interés en esta tecnología recreando el emblemático hotel Riu Plaza España en el mundo virtual. Este icono de la ciudad de Madrid ofrece experiencias de vértigo en el mundo real que, desde el pasado verano, también pueden vivirse en el virtual.

“Desde RIU no hay duda de que el metaverso es ahora una herramienta emergente con un gran potencial, que se consolidará como el futuro de presencia digital de las marcas y las personas. Este nuevo paso en el metaverso, con la recreación fidedigna de los espacios de eventos del hotel, siguiendo los planos de la reforma, abre una nueva oportunidad para, además de visitar el espacio, poder celebrar eventos mixtos, presenciales y digitales, o bien 100% virtuales.”

El metaverso aterriza en la industria hotelera

Con esta iniciativa, el Hotel Riu España pretende emplear la tecnología del metaverso para llegar a un público más amplio a la vez que llega a ofrecer experiencias interactivas y emocionantes. La recreación de las salas de reuniones en el metaverso será una herramienta útil para mostrar a los clientes potenciales la calidad y el estilo de sus instalaciones. Además, ahora las representaciones virtuales servirán para darles una idea más clara de cómo se verían sus eventos en el espacio físico real.

La iniciativa del Hotel Riu España enseña cómo la pandemia ha acelerado la adopción de la tecnología digital en la industria hotelera. Probablemente la creciente popularidad del metaverso en el turismo a lo que va de los últimos 2 años se deba a que las restricciones de viaje y las medidas de distanciamiento social de los años 2020 y 2021 limitaron la capacidad de los hoteles para atraer clientes. Como respuesta, muchas empresas recurrieron a soluciones digitales como el metaverso para ofrecer una alternativa atractiva y segura.

Esta innovación por parte del Hotel Riu España de recrear sus salas de reuniones en el metaverso es un ejemplo interesante de cómo las empresas hoteleras pueden emplear la tecnología digital para atraer a nicho de mercado más amplio. Todo a la vez que llegan a ofrecer una experiencia única e interactiva.

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Andrés Torres
Economista y Científico de Datos. Antes de dedicarse a la redacción técnica y al periodismo; Andrés obtuvo experiencia profesional en los sectores de Finanzas, Educación y Tecnología. Como periodista "naturalizado", quiere contribuir a la educación financiera y tecnológica en América Latina. Cuando no está escribiendo sobre criptomonedas o macroeconomía; Andrés se dedica a sus estudios de maestría o a la enseñanza de programación y ciencia de datos.
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