Comercios Minoristas Están Mejorando La Seguridad Con Inteligencia Artificial, IdC y Blockchain

El objetivo de Walmart es luchar contra la “merma” (shrinkage), definido como la pérdida de beneficios debido a robos y otros problemas. La Federación Nacional de Comercios Minoristas afirma que sólo las empresas en los Estados Unidos perdieron $47 mil millones por merma en 2017. Sin embargo, la portavoz de Walmart, LeMia Jenkins, dice que las tasas de merma han bajado en muchas de las tiendas afectadas.

Disrupciones en el Comercio Minorista

Estos sistemas provienen de la empresa Everseen, que administra una plataforma de seguridad de inteligencia artificial propia. Al utilizar Internet de las Cosas (IdC), I.A., Big Data y más, están creando una extensa red para mejorar la experiencia del cliente minorista. Sin embargo, al proyecto le falta sólo una cosa para avanzar realmente al siguiente nivel: la tecnología blockchain. La seguridad y la escalabilidad son los beneficios reales. La idea es que docenas, si no cientos, de dispositivos se conecten y se comuniquen entre sí a través de un servidor centralizado en la nube. Sin embargo, las redes de IdC centralizadas sufren problemas de seguridad debido a un simple punto de entrada. Esto significa que si sólo uno de esos dispositivos se ve comprometido, toda la red podría caerse. Una red descentralizada evita los robos y contribuiría también a la escalabilidad. Según Ahmed Banafa, un experto en todo lo relacionado con IdC, la tecnología actual de la nube, que ha “conectado dispositivos informáticos durante décadas y continuará brindando soporte a las redes de IdC actuales[…]no podrá responder a las crecientes necesidades de los enormes ecosistemas de IdC del mañana”.

La Escalabilidad es la Clave

Escalar una red también es bastante costoso. Pero hará falta una infraestructura más grande y mejor a medida que IdC se convierta en algo más común. Ahí es donde entran en juego los muchos nodos de la blockchain. En lugar de depender de la capacidad de procesamiento para validar los cambios de red, aquellos que lo utilizan eligen qué verificar y qué dejar atrás. Por supuesto, la red luego almacena cada transacción en el inmutable libro de registro público de blockchain. Esta legitimidad significa que podemos automatizar todo el proceso sin depender de una autoridad central. Eso no quiere decir que blockchain sea la solución perfecta. La tecnología aún necesita tiempo para evolucionar y la infraestructura de blockchain sigue siendo costosa de implementar. La mayoría de los dispositivos de IdC no son lo suficientemente avanzados para soportarlo, y mucho menos para almacenar el siempre creciente, libro de registros. Sin embargo, empresas como Everseen cumplen con los requisitos y es probable que impulsen esta tecnología. ¿Qué piensas del eventual cruce entre IoT y la tecnología blockchain? ¡Cuéntanos tu opinión en los comentarios a continuación!

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Imágenes cortesía de Shutterstock.