Una caída de Microsoft a nivel global hizo que parte del sector financiero de Japón volviera a usar una herramienta antigua. Los participantes del mercado cambiaron al fax después de que Outlook, que se utiliza para confirmar detalles de operaciones, dejara de funcionar.
La interrupción comenzó el jueves y afectó aplicaciones empresariales de Microsoft 365 como Teams, SharePoint y Copilot en todo el mundo, además de Outlook. En Estados Unidos, Downdetector registró hasta 130,000 reportes de Outlook en el pico.
¿Cómo la caída de Microsoft afectó al sector financiero japonés?
Nikkei informó que la caída interrumpió el mercado financiero de Japón. Una fuente en la mesa de trading de un gestor de activos local dijo que un bróker le pidió dejar de realizar órdenes. Ese bróker depende del sistema de correo electrónico de Microsoft.
Además, los fondos de inversión retrasaron la publicación de su valor neto de activos. El sistema de IT compartido por el gobierno, supervisado por la Agencia Digital, también estuvo fuera de servicio, confirmó el Vicejefe del Gabinete Masanao Ozaki.
La causa raíz sigue sin estar clara. Microsoft dice que los servidores fallaron en los controles automatizados de salud, mientras que un proceso esencial encargado de establecer conexiones seguras se sobrecargó.
La empresa añade que los servidores que volvían a funcionar, a menudo fallaban de nuevo cuando el tráfico regresaba. Su filial en Japón señaló que no ha encontrado ninguna evidencia que apunte a un ciberataque.
Japón no fue el único país afectado. En Australia, algunos trabajadores también recurrieron a las máquinas de fax, según informó ABC. Ashwin Pal, socio de RSM Australia, estimó que el costo para los negocios locales fue de miles de millones de dólares australianos.
La caída de Microsoft es la última de una serie de fallas en proveedores tecnológicos centrales. En septiembre, una falla diferente afectó a ChatGPT, Claude y Grok. En el mundo cripto, este patrón también reaviva el debate sobre el problema de centralización de Web3.
Wall Street afronta la interrupción con tranquilidad
Japón todavía tiene una industria local de fax. Brother, Canon y Ricoh siguen vendiendo máquinas de fax e impresoras con función de fax. Aun así, el fax ya no es un negocio principal para ninguna de ellas.
Mientras tanto, las acciones de Microsoft cerraron con una ligera subida el jueves a pesar de la caída, pero luego bajaron durante el trading nocturno. La acción ya estaba bajo presión después de que Microsoft superó a NVIDIA en valor de mercado a principios de esta semana.
Aun así, una caída de Microsoft de esta magnitud muestra qué tan frágil puede ser la infraestructura financiera. Un solo punto de falla puede congelar sistemas clave, como lo mostró una falla de refrigeración en un centro de datos del CME el año pasado.
