Una encuesta ha revelado que el 75% de las empresas minoristas de Estados Unidos planean aceptar pagos en criptomonedas o monedas estables en los próximos dos años.
Y más de la mitad de los minoristas con una facturación de más de 500 millones de dólares gastan actualmente más de 1 millón de dólares para construir la infraestructura necesaria para respaldar la aceptación.
Deloitte, junto con PayPal, encuestó a 2,000 altos ejecutivos de organizaciones minoristas de Estados Unidos entre el 2 y el 16 de diciembre del año pasado, pero los resultados acaban de publicarse.
Según la encuesta, 85% de los encuestados anticipa que “los pagos en moneda digital serán omnipresentes en nuestra industria en 5 años”, mientras esperan que sus proveedores acepten criptomonedas y/o monedas estables.
Además, el 47% clasificó los pagos con criptomonedas como una “prioridad muy alta”.
Clientes que impulsan la adopción de criptomonedas
La adopción de pagos cripto está siendo impulsada por el interés de los clientes, con el 64% de los comerciantes informando que sus clientes muestran un interés creciente en pagar con criptografía.
De los comerciantes que ya aceptan criptomonedas, el 93 % reportó un impacto positivo en las métricas.
Casi la mitad espera que la adopción mejore la experiencia del cliente, y el 40 % espera que su marca se considere “vanguardista”.
Entre los desafíos para la adopción citados por los comerciantes se encuentran la seguridad del sistema de pagos (43 %), las regulaciones cambiantes (37 %), la volatilidad (36 %) y la falta de presupuesto suficiente (30 %).
Los mercados han experimentado grandes caídas desde noviembre de 2021, cuando los mercados estaban en su mejor momento, pero la encuesta de Deloitte muestra una gran esperanza para la industria en un nivel más amplio.
Deloitte dijo que espera que la “educación continua” genere más claridad para los reguladores, lo que permitirá una adopción más amplia en un conjunto más amplio de productos y servicios.
“Los encuestados entienden el valor y los beneficios de tal capacidad y han tomado medidas para habilitarla”, concluyó la encuesta.
Los ejecutivos encuestados pertenecían a los sectores de cosméticos, bienes digitales, electrónica, moda, alimentos y bebidas, hogar y jardín, hotelería y ocio, bienes personales y del hogar, servicios y transporte.
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