En el metaverso de Volkswagen los clientes se introdujeron al mundo de la marca con una atmósfera totalmente digital. También pudieron acceder a las plataformas de la compañía, como su canal de YouTube y el Virtual Studio.
La empresa automotriz, Volkswagen Mexico, apostó por el metaverso como herramienta en su proceso de ventas y para ofrecer nuevas experiencias a los consumidores. Con esto, la firma busca posicionarse como líder en la industria mexicana.
De acuerdo a Volkswagen, el ”Metaverso” es una iniciativa que responde a la constante evolución en la que se encuentra la marca, e inició con una activación en Puebla. La dinámica permitió que los participantes interactuaran de forma diferente y tuvieran su primer acercamiento con los vehículos en el mundo digital, para posteriormente adquirirlos en el mundo real.
“Volkswagen refrenda su compromiso de ofrecer experiencias nuevas a todos sus clientes y continúa su camino en el mundo digital para consolidarse como la firma automotriz más innovadora de México, al ser la primera en utilizar el “Metaverso” como una herramienta en su proceso de ventas; se trata de una nueva manera de tener el “primer contacto” con un auto”.
De esta forma, el fabricante de automóviles se mantiene en constante evolución, a la vez que avanza en el desarrollo de su propio metaverso. En la activación de Volkswagen, los usuarios fueron atendidos por asesores de manera totalmente digital, quienes les mostraron todas las características de los distintos modelos, y programaron citas que completarán la experiencia en las concesionarias.
“La marca Volkswagen se mantiene en constante evolución y crea su “Metaverso” para brindar una experiencia totalmente inmersiva a sus clientes”.
La apuesta de Volkswagen por el metaverso en 2022
La industria automotriz no se encuentra exenta de las tendencias mundiales en tecnología, y el metaverso ha demostrado ser una de ellas. Volkswagen es un ejemplo de cómo se pueden adaptar e integrar los últimos avances de la realidad virtual a los procesos de gestión empresarial, en un entorno de negocios cada vez más demandante y dinámico.
A principios de este año, Volkswagen lanzó una campaña de metaverso integrado para promover las funciones de seguridad e inteligencia de su último modelo Polo: el IQ.DRIVE. Simultáneamente, lanzó una búsqueda del tesoro interactiva de NFT, ‘Game On’, que permitió a los participantes ganar una PlayStation 5 (PS5) y lecciones de manejo avanzadas de Volkswagen Advanced Driving Academy.
El evento también coincidió con el lanzamiento del Polo GTI, en el juego de carreras Gran Turismo 7. En su momento Bridget Harpur, directora de marketing de Volkswagen Passenger Vehicles, destacó la iniciativa.
“Estamos realmente orgullosos de nuestra campaña lúdica e inmersiva, ya que produjo un impacto excepcional en el consumidor mientras trasladaba a Volkswagen y su audiencia a un nuevo universo. También es un excelente ejemplo de cómo la participación y el disfrute se superponen”.
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