Algunos clientes de BitMart están desesperados, pues la empresa no responde a las solicitudes de actualizaciones después del hack de diciembre que vio salir activos por $200 millones de dos de los monederos más activos de BitMart.
Los clientes de BitMart están levantando la voz. Después del hack de diciembre de 2021, las víctimas esperan más comunicaciones del exchange con respecto al reembolso de los fondos perdidos. BitMart escribió que reembolsarían a las víctimas del hack. La comunicación con el director ejecutivo por correo electrónico ha provocado que los correos electrónicos “reboten”.
Un cliente de Toronto, un refugiado iraní, está al borde del suicidio. Invirtió $53K, de los cuales $40K provinieron de un préstamo, en tokens de SafeMoon contenidos en una billetera BitMart.

Es un conductor de grúa que quería usar criptomonedas para hacer un futuro en Canadá. Otro individuo invirtió su propio dinero más $30 mil de su madre y suegra. No solo perdió dinero, sino que también es responsable de los fondos de otros dos inversores.
Un cliente de BitMart de Kansas se ha puesto en contacto con 6,800 titulares de tokens de SafeMoon que están considerando una demanda colectiva contra BitMart. Los tokens de SafeMoon constituyeron una gran proporción de más de 45 tokens robados en el hack.
Algunos usuarios de BitMart han informado reembolsos por los tokens de saitama. Pero los clientes de SafeMoon se han mantenido a la espera. Un grupo conocido coloquialmente como “SafeMoon Army” está llevando a cabo una campaña de Twitter para exhibir a BitMart para que pague a las víctimas.
¿Cómo hará esto BitMart?
BitMart admite exchanges de tokens, pero un usuario dijo que perderían dinero si liquidaban tokens de SafeMoon a USDT, una stablecoin que rastrea el dólar estadounidense. Esto se debe a que incurriría en una tarifa del 10% por la liquidación, y los tokens de SafeMoon se liquidarían a un tercio del precio al que se negocian los tokens hoy.

En una discusión de Twitter Spaces, el exchange fue sometido a escrutinio. BitMart recaudó $13,7 millones en una ronda de financiación de la Serie B, lo que resultó en una valoración de $300 millones, lo que llevó a algunos a preguntarse cómo reembolsaría $200 millones en activos perdidos. Otros han expresado su preocupación de que BitMart solo haya detenido los retiros desde el hack, en lugar de dejar de hacer trading con los tokens afectados y no garantizados.
Nada de qué preocuparse, alega ejecutivo de Safemoon
Un alto ejecutivo de SafeMoon tiene el 15% de sus tokens de SafeMoon en BitMart y cree que BitMart saldrá en el lado correcto: “hemos recorrido un camino tan largo ahora que creo que BitMart se mantendrá y hará lo correcto … Especialmente con el Safemoon Army, tenemos un gran apoyo para lo que estamos tratando de lograr. No agregará más combustible al fuego”.
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