Alena Afanaseva es una fuerza impulsora en el mundo de los medios sobre criptomonedas: como directora ejecutiva y fundadora de BeInCrypto, dirige una plataforma global que proporciona noticias e información oportuna sobre blockchain y las monedas digitales. Con experiencia en finanzas y periodismo, está comprometida a brindar información precisa y recursos educativos tanto para expertos como para principiantes. Bajo el liderazgo de Afanaseva, la plataforma se ha convertido en una fuente de referencia para noticias actualizadas y contenido educativo en la industria.
Para conmemorar el sexto aniversario de BeInCrypto, nos sentamos con Alena Afanaseva para discutir el crecimiento de la compañía, los mayores desafíos que enfrenta la industria y el futuro del periodismo cripto.
Mirando los últimos seis años en retrospectiva, ¿Cuál es un momento destacado para usted como CEO de BeInCrypto?
Un momento destacado para mí fue cuando me di cuenta de cuánto habíamos crecido. Comenzamos hace seis años como un equipo de cuatro personas, con una vibra de startup: toma de decisiones rápida y una jerarquía plana. Año tras año, seguimos expandiéndonos, agregando más idiomas y productos, sin darnos cuenta de cuán grandes estábamos creciendo.
Y luego hubo un mes en el que contratamos a 40 personas, y fue entonces cuando me di cuenta: durante el primer año no teníamos más de 30 miembros en el equipo en total, ¡Y ahora estamos agregando la misma cantidad mensualmente!
Sinceramente, en aquel momento ni siquiera teníamos ningún sistema de gestión de recursos humanos, así que no sabía que ya teníamos 150 personas trabajando para nosotros procedentes de más de 60 países.
¿Cuáles fueron algunos de los desafíos más difíciles que enfrentó al hacer crecer la empresa y cómo los abordó?
En 2020, exactamente en el momento que describí anteriormente, realmente atravesamos una crisis. Nuestros procesos internos (procedimientos, cultura corporativa, chats de Slack, definiciones de roles) se habían convertido en un desastre. Lo que funcionó cuando éramos un equipo pequeño comenzó a fallar una vez que superamos las 100 personas. Creó mucha confusión e incluso algo de drama.
Ese fue el momento en que entendí que era el momento de evolucionar hacia una empresa más madura. Fue entonces cuando decidimos crear un departamento de recursos humanos.
Paso a paso, definimos roles y responsabilidades, desarrollamos procedimientos que eran lo suficientemente flexibles para nuestro equipo descentralizado y establecimos etapas claras para la incorporación y salida. Fue un punto de inflexión y llegó justo a tiempo, ayudándonos a construir un núcleo estable y leal de entusiastas de las criptomonedas antes de que llegara el mercado bajista.
No fue un proceso fácil: nos llevó alrededor de un año y trajo muchos cambios al equipo, pero también fue un momento de grandes conocimientos. Finalmente vimos claramente toda la geografía de nuestra presencia, la diversidad de género, demografía y nacionalidades. Ahora puedo decir con orgullo que las mujeres constituyen el 39% de nuestro equipo y un impresionante 53% ocupa puestos de liderazgo. El miembro más joven de nuestro equipo tiene 16 años y el mayor tiene 63.
La industria cripto es conocida por sus rápidos cambios: ¿Cómo se ha mantenido BeInCrypto a la vanguardia y qué tendencias cree que darán forma al futuro del periodismo cripto?
La única manera de mantenerse al día en un entorno tan impredecible es estar preparado para el cambio constante. Esa es la cultura en BeInCrypto: probamos todo, descubrimos qué funciona y lo escalamos rápidamente.
En este momento, la tendencia más importante es la IA. Ya está afectando el comportamiento de la audiencia, la estrategia de Google e incluso la forma en que los periodistas crean contenido. No sabemos exactamente cómo se desarrollarán las cosas el próximo año, pero el ambiente será completamente diferente. Nada de los últimos 10 años de criptoperiodismo permanecerá igual y muchos enfoques actuales quedarán obsoletos.
Cuando comenzamos, éramos un medio de noticias exclusivamente en inglés, durante una época en la que había pocas fuentes de contenido cripto. Nos centramos en explicar los desarrollos de Web3 en términos simples, que resonaron en una audiencia no técnica ansiosa por aprender sobre la nueva tecnología.
La siguiente etapa fue la decisión de expandirse a más idiomas en regiones con alta adopción de criptografía, agregando los primeros 4 en 2019 y llegando a 20 en total al momento de escribir este artículo. Mientras aumentamos la cantidad de idiomas, también comenzamos a experimentar con diferentes tipos de contenido, centrando más la atención en educar a nuestros lectores y brindando más contenido basado en datos y artículos explicativos.
Fue entonces cuando nuestro Learn se agregó al ecosistema de productos. Gradualmente hicimos la transición de un medio de noticias solo en inglés a una plataforma de medios multilingüe, ofreciendo una amplia gama de contenido y con el objetivo de apoyar a nuestros lectores con todo lo que necesitan.
El mercado y la audiencia están cambiando. Los proyectos son cada vez más maduros y cada año se prueban nuevos productos y conceptos. Actualmente existe una demanda mucho mayor de análisis y datos sofisticados: es necesario ser rápido, confiable y perspicaz para destacar.
¿Cómo se asegura de que su contenido resuene en su audiencia en diferentes culturas y regiones?
Somos una empresa basada en datos, por lo que realizamos un seguimiento de nuestro desempeño diariamente y nos mantenemos conectados con nuestra audiencia a través de encuestas, entrevistas, investigaciones y redes sociales. Cada equipo local también tiene la libertad de realizar sus propias pruebas y aportar nuevas ideas, que comparten con el resto de la empresa.
Como mencioné, ahora cubrimos noticias en 20 idiomas. Si bien es un desafío, esto proporciona información valiosa sobre las tendencias regionales. Por ejemplo, lo que es popular en América Latina puede no ser tan relevante en Europa. Las stablecoins son cruciales en países como Venezuela, Argentina y El Salvador, donde ayudan a las personas a protegerse contra la inflación.
En contraste, Europa tiende a centrarse más en activos volátiles y de mayor riesgo para aumentar los ingresos en un entorno de bajas tasas de interés. También observamos diferencias similares entre los mercados asiáticos.
Como líder femenina en una industria dominada por hombres: ¿Cuáles desafíos ha enfrentado y cómo los ha convertido en oportunidades?
Los desafíos que he enfrentado han sido sutiles y directos. Al principio, hubo momentos en los que se cuestionaba mi experiencia o me subestimaban simplemente por mi género. Pero en lugar de dejar que eso sacudiera mi confianza, lo usé como motivación para esforzarme aún más y demostrar mi valía.
Uno de los mayores desafíos es la falta de representación. Cuando eres una de las pocas mujeres en la sala, puedes sentirte aislada. Sin embargo, he aprendido a verlo como una oportunidad. Ser diferente en esta industria le permite pensar más allá de los marcos tradicionales, desafiar el status quo y aportar nuevas ideas.
Esto me ha permitido liderar de una manera más inclusiva, colaborativa y, en última instancia, innovadora. Aliento lo mismo dentro de BeInCrypto: lo más importante es la experiencia y el profesionalismo, independientemente de la nacionalidad, la edad o el género.
Con un equipo diverso y en gran medida remoto, ¿Cómo se puede mantener una cultura empresarial sólida y mantener a todos motivados?
Nos esforzamos mucho en desarrollar nuestra cultura empresarial, aunque con un equipo tan diverso siempre hay margen para mejorar. Mi principio clave es la transparencia: ser abiertos acerca de nuestra visión, objetivos y desafíos que enfrentamos.
Contamos con una estructura clara para la comunicación de los objetivos corporativos y las actualizaciones, con anuncios semanales y resúmenes mensuales de la empresa. Además de eso, hago informes trimestrales periódicos para mantener a todos informados sobre el desempeño de la empresa y los desafíos que tenemos por delante.
También invertimos un esfuerzo considerable en desarrollar el espíritu de equipo, reuniéndonos offline en todo el mundo, celebrando cumpleaños y aniversarios tanto online como en persona, organizando seminarios web de introducción periódicos con líderes de equipo para discutir temas más allá del trabajo y fomentando una cultura flexible y de apoyo.
Por último, pero no menos importante, ofrecemos un camino claro de crecimiento profesional y muchas otras oportunidades para ampliar su campo de experiencia, comenzando con la participación en conferencias de la industria, oportunidades para hablar y terminando con los programas internos de recursos humanos para apoyar a los más talentosos.
¿Cuál es la lección más importante que ha aprendido como emprendedora en el espacio cripto?
La mayor lección que he aprendido es que todo se reduce al equipo. Es fundamental rodearse de personas que sean más inteligentes que usted, que lo inspiren y que puedan impulsar el cambio al ver oportunidades en lugar de solo riesgos.
Otra lección clave es asumir la responsabilidad. Soy responsable de cada decisión que tomo en BeInCrypto y de los resultados de esas decisiones, y espero el mismo nivel de responsabilidad de los líderes de nuestra empresa.
De cara al futuro: ¿Cuáles son sus principales objetivos para BeInCrypto en los próximos años y cómo planea alcanzarlos?
Queremos seguir expandiéndonos a nuevos mercados, probar nuevos productos y convertir nuestra plataforma de medios en una ventanilla única para productos y servicios relacionados con las criptomonedas. El objetivo final detrás de todo esto es brindar a las personas de todo el mundo igual acceso a las nuevas tecnologías y la oportunidad de participar en la construcción de un nuevo mundo basado en la libertad, la transparencia y la flexibilidad.
En el aspecto técnico, estoy especialmente entusiasmado con BeInMarkets, un producto que estamos lanzando ahora. BeInMarkets ofrecerá datos detallados sobre criptomonedas y oportunidades de trading, ayudando a los usuarios a dar forma a sus carteras de inversión y explorar diferentes estrategias de trading. La primera etapa se lanzará en 2024, pero los desarrollos más interesantes están previstos para 2025.
También estamos finalizando nuestra visión para la app móvil BeInCrypto. Hemos tenido largas discusiones al respecto y siempre he sido escéptica a la hora de crear simplemente una app de noticias: la mayoría de la gente usa Google o las redes sociales para buscar noticias. El concepto de aplicaciones de noticias me parece obsoleto. Creo que en un futuro próximo la gente reducirá su consumo de contenidos a herramientas como ChatGPT.
Nuestra app debe ofrecer algo único, como un asistente personalizado que simplifique su recorrido cripto en función de sus intereses y estrategias. Todavía estamos dando forma a la visión y recopilando comentarios del equipo para asegurarnos de que sea útil y esté actualizada.
Finalmente, como veterana de la industria, ¿Qué consejo le daría a los aspirantes a emprendedores?
Nunca dejes de creer en ti mismo y en tu poder. Es contagioso.
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Descargo de responsabilidad
Descargo de responsabilidad: siguiendo las pautas de Trust Project, este artículo presenta opiniones y perspectivas de expertos de la industria o individuos. BeInCrypto se dedica a la transparencia de los informes, pero las opiniones expresadas en este artículo no reflejan necesariamente las de BeInCrypto o su personal. Los lectores deben verificar la información de forma independiente y consultar con un profesional antes de tomar decisiones basadas en este contenido.
