La plataforma de trading de criptomonedas Robinhood acordó pagar hasta 3,9 millones de dólares en comisiones de acuerdo tras quejas presentadas por clientes hace varios años. Las penalizaciones también incluyen nuevos requisitos de conducta más estrictos.
La investigación sobre Robinhood fue motivada por quejas de consumidores relacionadas con prácticas cuestionables dentro de su división de criptomonedas.
Robinhood pagará 3,9 millones de dólares a los clientes
El Fiscal General de California, Rob Bonta, anunció en un comunicado de prensa del miércoles que Robinhood pagará penalizaciones por negar a los clientes el acceso a sus holdings de criptomonedas entre 2018 y 2022. La plataforma también falló en divulgar detalles clave sobre sus prácticas de trading y manejo de órdenes.
Bonta reveló que Robinhood violó la Ley de Commodities de California (CCL) al vender contratos de commodities. La compañía permitió a los usuarios comprar criptomonedas con la expectativa de crecimiento de valor pero no entregó los activos.
Como resultado, los clientes se vieron obligados a vender sus holdings a Robinhood cuando no podían acceder a sus inversiones.
“Robinhood engañó a los clientes al anunciar que se conectaría a múltiples lugares de trading, para asegurar que los clientes recibieran los precios más competitivos entre los lugares, lo cual no siempre fue cierto. Robinhood también representó a sus clientes que Robinhood mismo mantenía todas las criptomonedas compradas a través de la plataforma de Robinhood. A pesar de estas garantías, Robinhood no informó a los clientes que hubo casos en los que organizó que los lugares de comercio mantuvieran los activos de los clientes por períodos prolongados,” escribió el Fiscal General de California.
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El acuerdo del miércoles cierra oficialmente la investigación sobre las violaciones de Robinhood a la Ley de Commodities de California (CCL).
Bonta citó las leyes de protección al consumidor del estado, que protegen a los residentes contra la tergiversación, incluyendo por parte de las compañías de criptomonedas. El acuerdo también incluye requisitos de conducta estrictos para la plataforma en el futuro.
Además, la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC) investigó las operaciones de criptomonedas de Robinhood, emitiendo una Notificación Wells que señala posibles acciones de cumplimiento.
Mientras la compañía expresó su decepción, con el Director Legal Dan Gallagher haciendo referencia a sus esfuerzos previos de buena fe. Robinhood ha avanzado hacia el cumplimiento, incluyendo la solicitud para registrarse como un bróker de bolsa de propósito especial bajo las regulaciones de la SEC.
La plataforma prospera a pesar de los problemas regulatorios
A pesar de los desafíos legales en curso, Robinhood sigue en una trayectoria positiva tras fuertes ganancias del segundo trimestre (Q2).
A principios de agosto, BeInCrypto informó que los ingresos del Q2 de la plataforma ascendieron a 682 millones de dólares, marcando un aumento del 40% interanual, impulsado en gran medida por el trading de criptomonedas y opciones.
Notablemente, los ingresos por criptomonedas se dispararon un 161% interanual, alcanzando 81 millones de dólares en el Q2 de 2024.
Mientras que la compañía vio un aumento secuencial del 10% en los ingresos netos totales de 618 millones de dólares en el Q1 a 682 millones de dólares en el Q2, los ingresos basados en transacciones de cripto disminuyeron ligeramente, cayendo de 126 millones de dólares en el Q1 a 81 millones de dólares en el Q2.
Un factor crucial detrás del reciente éxito de Robinhood son sus adquisiciones e iniciativas estratégicas. En junio, la plataforma adquirió el exchange de criptomonedas europeo Bitstamp, Ltd., seguido por la compra en julio de la plataforma de investigación de inversiones impulsada por IA, Pluto Capital Inc.
Según Jason Warnick, el Director Financiero de Robinhood, estas adquisiciones son parte de un plan más amplio para impulsar el crecimiento. Sin embargo, tras la noticia de la penalización de 3,9 millones de dólares, las acciones de Robinhood (HOOD) cayeron un 1.34%, cotizando a 19.11 dólares a las 2:30 a.m. ET.
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