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Meta vendió los mensajes privados de Facebook Messenger a Netflix

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Traducido por Eduardo Venegas
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EN RESUMEN

  • Al parecer, Meta permitió a Netflix acceder a los mensajes privados de los usuarios de Facebook.
  • Documentos judiciales revelan una relación publicitaria entre Meta y Netflix.
  • Meta afirma que las prácticas de intercambio de datos son las habituales del sector, a pesar de la demanda.
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Aumentan las acusaciones contra Meta, la empresa matriz de Facebook, por conceder supuestamente a Netflix acceso a los mensajes privados de los usuarios en Messenger, lo que suscita gran preocupación por la privacidad de los usuarios y la ética empresarial.

La alarmante denuncia surgió de una demanda antimonopolio, arrojando luz sobre prácticas anticompetitivas potencialmente dañinas que podrían socavar la competencia en las redes sociales y los derechos de los consumidores.

Meta: El acuerdo de Messenger de Facebook con Netflix al descubierto

La demanda sugiere una compleja red de negociaciones y acuerdos entre Meta y Netflix, que se remonta a 2013, y que facilitó un intercambio de datos de usuarios para obtener ganancias corporativas. Según los documentos judiciales, se concedió a Netflix la capacidad de leer los mensajes privados de los usuarios.

Esto contradice las garantías anteriores de Meta de cifrado de extremo a extremo para las comunicaciones personales en Messenger y Facebook.

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El acceso a los mensajes privados de los usuarios fue aparentemente a cambio de que Netflix proporcionara a Facebook información sobre las interacciones de los usuarios con sus recomendaciones de streaming:

Netflix había empezado a firmar una serie de acuerdos de “API ampliada de Facebook”, incluido un acuerdo denominado “API de bandeja de entrada” que permitía a Netflix el acceso programático a las bandejas de entrada de mensajes privados de los usuarios de Facebook, a cambio de lo cual Netflix “proporcionaría a FB un informe escrito cada dos semanas que mostrara los recuentos diarios de envíos de recomendaciones y clics de destinatarios por interfaz, superficie de inicio y/o variante de implementación.”

Meta y los chats de Facebook Messenger que terminaron en Netflix

Para complicar aún más las cosas, la demanda pone de relieve los importantes vínculos financieros entre los dos gigantes. Netflix, identificado como un importante gastador de publicidad en Facebook, supuestamente invirtió alrededor de 150 millones de dólares anuales a principios de 2019 en anuncios de Facebook.

El ex CEO de Netflix, Reed Hastings, que formó parte de la junta directiva de Facebook de 2011 a 2019. Orquestó la estrecha relación entre las empresas. Hastings supuestamente desempeñó un papel fundamental en la dirección de la asociación durante su mandato, incluidos los controvertidos acuerdos de intercambio de datos.

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La respuesta de Meta a estas acusaciones ha sido restar importancia a los acuerdos y calificarlos de prácticas habituales del sector. Sin embargo, la empresa no ha abordado directamente las implicaciones de estas prácticas en su posición competitiva.

La demanda muestra una imagen inquietante de hasta dónde pueden llegar las empresas para proteger sus intereses. A expensas de la privacidad de los usuarios y la competencia leal.

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Eduardo Venegas
Soy un periodista con 14 años de experiencia en medios impresos y digitales, especializado en el periodismo de negocios. Estudié en la UNAM. Fui becario, redactor, reportero y editor en medios de negocios en México por 12 años, hasta que en el segundo semestre de 2021 me uní a las filas de BeInCrypto en Español como editor. En mi paso por los medios de negocio, pude conocer sobre el ecosistema de las criptomonedas de forma esporádica durante la gestación de le Ley FinTech en México en...
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