Mastercard promoverá el uso de la IA en el turismo de Málaga, España

El Ayuntamiento de Málaga y Mastercard han unido fuerzas con el propósito de fomentar la digitalización y la innovación mediante la introducción de la Inteligencia Artificial (IA) en el sector turístico de la ciudad.

Ambas organizaciones han hecho un acuerdo de intenciones con el fin de avanzar en el ámbito de la transformación y gestión de datos turísticos. Este convenio facilitará el acceso a la IA para las pequeñas y medianas empresas turísticas en Málaga.

Mastercard lleva la inteligencia artificial al sector turístico de Málaga

Dentro de su programa priceless.com, Mastercard buscará sumar experiencias únicas en Málaga. Es notable destacar que Málaga se convierte de esta forma en la primera ciudad de España en la que Mastercard implementará la inteligencia artificial como medio para impulsar la innovación en el sector turístico.

De esta forma y de manera oficial, el Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga y Mastercard han formalizado un acuerdo general de actuación con el objetivo de impulsar la digitalización e innovación en la industria turística de la ciudad. A través del uso de la inteligencia artificial, las pequeñas y medianas empresas turísticas en la ciudad obtendrán información e inteligencia basada en los datos de transacciones de los turistas en Málaga.

Asimismo, este protocolo fortalecerá la creación de programas de fidelización dirigidos a turistas internacionales. Esto con el objetivo de aumentar la satisfacción de los turistas de alto poder adquisitivo. Esto al brindarles acceso a experiencias exclusivas a través del programa “Priceless” de Mastercard.

La Inteligencia artificial ya forma parte del plan de turismo español

Esta colaboración se alinea con el Plan Estratégico de Turismo 2021-2024. El mismo establece la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas del sector como uno de sus objetivos. Con el acuerdo firmado con Mastercard, el Ayuntamiento de Málaga abre nuevas posibilidades para alcanzar estos objetivos.

Además, el acuerdo con Mastercard abre la puerta para seguir avanzando en la aplicación de la IA y la inteligencia de datos en el sector turístico. De esta forma la IA permitirá predecir y presentar destinos a medida de las motivaciones de cada cliente mediante el desarrollo de experiencias y propuestas personalizadas.

A través de este acuerdo, ambas partes se comprometen a explorar vías para promover la innovación, el conocimiento y la generación de datos en el sector turístico.

En este contexto, Mastercard ha establecido recientemente en España un Hub global de Innovación en Turismo. Este también es el primero de su tipo en el país.

Mastercard continúa apostando por la IA

El Hub se centrará en la creación de soluciones tecnológicas para el sector turístico utilizando las herramientas y la red de Mastercard. De este modo, Málaga se convertirá en uno de los lugares de pruebas para estos proyectos tecnológicos relacionados con el turismo.

Como resultado, Málaga se convierte en la primera ciudad de España donde Mastercard implementará la inteligencia artificial para fomentar la innovación en el sector turístico. Cabe destacar que este acuerdo no conlleva ningún costo para el Ayuntamiento.

Paloma Real, directora general de Mastercard España, comentó:

“Estamos encantados de firmar este acuerdo con Málaga, una ciudad que se ha erigido como uno de los mayores exponentes de España en innovación, desarrollo tecnológico y digitalización, así como en uno de los polos de atracción turística más importantes a nivel europeo. Desde Mastercard vamos a poner toda nuestras herramientas y tecnología para desarrollar proyectos innovadores que ayuden a las pequeñas y medianas empresas, atraigan a los turistas y sigan contribuyendo al desarrollo de la ciudad como un destino innovador, sostenible e inclusivo”

Esta no es la primera vez que Mastercard busca desarrollar nuevas aplicaciones sectoriales de la IA. Lo cual es un ejemplo reciente el uso de la IA para detectar fraudes en tiempo real.