Binance realizó recientemente una encuesta entre sus usuarios en Asia sobre el tema de la seguridad, y los resultados fueron alentadores. Más del 80% de estos usuarios emplean 2FA, y el 73% verifica dos veces sus transferencias.
La encuesta concluyó que la educación del usuario es la forma más efectiva de aprovechar el creciente entusiasmo por la seguridad. Las simulaciones de estafas lideradas por exchanges pueden ser una solución potencial para hacer accesible el conocimiento anti-fraude.
Encuesta de seguridad de Binance
Las estafas de phishing cripto están en aumento en este momento, y las soluciones técnicas de seguridad no siempre son suficientes. Por ejemplo, hackers recientemente usaron tácticas de ingeniería social para robar 330 millones de dólares en Bitcoin, eludiendo las salvaguardas regulares.
En este entorno, los usuarios necesitan hacerse cargo de la seguridad de sus propios monederos, y la encuesta de Binance evaluó sus actitudes actuales. Binance fue muy claro en que aumentar el uso de 2FA (autenticación de dos factores) es indudablemente bueno. Sin embargo, hay algunos puntos clave en las preferencias de la comunidad.
La mayoría de las otras prácticas de seguridad del usuario tienen tasas de adopción muy bajas, lo que Binance atribuye a la falta de conciencia. Describió algunas medidas para fomentar la educación en seguridad:
“A medida que la industria evoluciona, también lo hacen las tácticas de los actores malintencionados. Estamos invirtiendo fuertemente en educación anti-estafa localizada que sea práctica, accesible y adaptada a las necesidades reales de los usuarios. También estamos trabajando estrechamente con reguladores y fuerzas del orden… para proteger mejor los activos de los usuarios,” afirmó Jimmy Su, Director de Seguridad de Binance.
Esta cuestión educativa toca varios temas diferentes. Por un lado, la mayoría de los usuarios asiáticos de Binance afirmaron que las guías de seguridad existentes son “demasiado técnicas y difíciles de entender.” Sin embargo, están listos para aprender.
Más del 60% dijo que participarían en simulaciones anti-estafa, especialmente si estas fueran gamificadas o acompañadas de recompensas. La encuesta también señaló un dato clave en un debate antiguo: si custodiar o no los activos por uno mismo. Binance informó que sus usuarios tienen una expectativa creciente de que los exchanges gestionen activamente la seguridad.
Mientras tanto, el 62,5% cree que los CEX son responsables de interceptar transacciones de alto riesgo en tiempo real, y más de la mitad “inmediatamente” contactaría a un exchange ante intentos de estafa. Aún así, como con las encuestas anteriores de la firma, es importante recordar la demografía de los participantes.
Binance solo cuestionó a usuarios asiáticos sobre sus preferencias de seguridad, e identificó variaciones regionales incluso dentro de esta muestra. Por ejemplo, dependiendo de la ubicación del encuestado, pueden dar cuatro respuestas diferentes a la pregunta, “¿Qué plataforma difunde más estafas?”
En otras palabras, Binance u otras firmas pueden necesitar realizar encuestas de seguimiento en una red más amplia para corroborar estos datos de seguridad. En esta forma aislada, sin embargo, los datos de usuarios asiáticos siguen siendo muy útiles. Con suerte, puede ayudar a elaborar políticas anti-fraude beneficiosas y recursos educativos para una audiencia global.
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