El sistema de pago digital de Mercado Libre, Mercado Pago, ha logrado una gran relevancia representando el 50% en términos del valor y transacciones de la compañía.
Con el transcurrir de los años, Mercado Libre se ha convertido en la compañía de comercio electrónico más importante en América Latina. Su sistema de transacciones digitales, Mercado Pago, ha logrado alcanzar el 50% en términos de valor y transacciones de la compañía según lo reseña un artículo de Forbes México publicado el 19 de noviembre.
Mercado Pago hace frente a la desbancarización en LatAm
De acuerdo a la publicación, el director de Finanzas de Mercado Libre, Roberto Hiriart, señaló que la empresa busca democratizar el comercio y los pagos en aras de que todos los usuarios tengan la misma oportunidad de vender en su plataforma. Esto se debe a que en muchos países de la región, entre ellos México, la bancarización es muy baja.
El planteamiento anterior coincide con los resultados de un estudio realizado por Minsait Payments, el cual refleja que el porcentaje de mexicanos que usa dos o más bancos alcanzó el 55.3% al cierre de 2019, y que sólo el 36.9% de la población de la nación azteca esta bancarizada. En este sentido, Roberto Hiriart destaca:
“A nivel región, Mercado Pago ya es aproximadamente el 50% de todo el negocio, si lo medimos en volumen o el valor de las transacciones que se hacen”.
Un crecimiento exponencial, México a la vanguardia
Durante el tercer trimestre del presente año, el valor total de operaciones en Mercado Libre fue de 5,902 millones de dólares pero, si se toma en consideración solamente el volumen de operaciones realizadas a través de Mercado Pago, esta suma alcanza los 14,506 millones de dólares, un aumento interanual del 91% en términos económicos.
Otros datos reflejan que, durante el mismo período se han procesado 559 millones de transacciones, representando un aumento interanual del 146%; mientras que en México el crecimiento fue de 139%. De acuerdo a Hiriart:
“Todavía hay mucho por hacer para Mercado Libre en México, llevar toda la parte financiera, la inclusión financiera a más mexicanos, seguir con la penetración de Internet en el país, ahorita el foco es consolidarnos donde estamos y seguir siendo el numero uno rotundo en los mercados donde estamos. Somos el e-commerce más grande de México y en FinTech también estamos creciendo muchísimo”
Con la finalidad de consolidar este importante crecimiento y el desarrollo logístico, la compañía anunció que, a pesar de la pandemia del COVID-19, se ha realizado una inversión de 1,000 millones de pesos en México, gracias a lo cual ya cuentan con 4 aviones y han creado más de 6,000 empleos, y concluye Hiriart:
“Nosotros creemos que entre mejor experiencia le tengas tú al usuario, al comprador, desde el proceso de compra, que te entregue, que tengas la garantía de regresar tu producto, eso crea lealtad, lo que les permite tener clientes recurrentes. La promesa de entrega de 24 horas es para los productos que vendemos nosotros desde los centros de distribución, más del 90% se entregan en ese periodo”.
Mercado Libre, es una empresa con sede central en Argentina cuya plataforma está orientada a la compra, venta y pagos por Internet, convirtiéndose así en la más importante de la región.
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