Comercios Minoristas Están Mejorando La Seguridad Con Inteligencia Artificial, IdC y Blockchain

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Hace un par de años, el gigante minorista Walmart lanzó un programa llamado Missed Scan Detection. Esencialmente, el servicio utiliza cámaras con inteligencia artificial para analizar a los compradores durante el proceso de pago. El sistema luego alerta a asistentes de los escaneos de productos omitidos, que luego van a examinar la situación. Según Business Insider, esta red de cámaras de Inteligencia Artificial, ahora está en uso en más de 1.000 tiendas.

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El objetivo de Walmart es luchar contra la “merma” (shrinkage), definido como la pérdida de beneficios debido a robos y otros problemas. La Federación Nacional de Comercios Minoristas afirma que sólo las empresas en los Estados Unidos perdieron $47 mil millones por merma en 2017. Sin embargo, la portavoz de Walmart, LeMia Jenkins, dice que las tasas de merma han bajado en muchas de las tiendas afectadas.

Disrupciones en el Comercio Minorista

Estos sistemas provienen de la empresa Everseen, que administra una plataforma de seguridad de inteligencia artificial propia. Al utilizar Internet de las Cosas (IdC), I.A., Big Data y más, están creando una extensa red para mejorar la experiencia del cliente minorista. Sin embargo, al proyecto le falta sólo una cosa para avanzar realmente al siguiente nivel: la tecnología blockchain.

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La seguridad y la escalabilidad son los beneficios reales. La idea es que docenas, si no cientos, de dispositivos se conecten y se comuniquen entre sí a través de un servidor centralizado en la nube. Sin embargo, las redes de IdC centralizadas sufren problemas de seguridad debido a un simple punto de entrada. Esto significa que si sólo uno de esos dispositivos se ve comprometido, toda la red podría caerse. Una red descentralizada evita los robos y contribuiría también a la escalabilidad.

Según Ahmed Banafa, un experto en todo lo relacionado con IdC, la tecnología actual de la nube, que ha “conectado dispositivos informáticos durante décadas y continuará brindando soporte a las redes de IdC actuales[…]no podrá responder a las crecientes necesidades de los enormes ecosistemas de IdC del mañana”.

La Escalabilidad es la Clave

Escalar una red también es bastante costoso. Pero hará falta una infraestructura más grande y mejor a medida que IdC se convierta en algo más común. Ahí es donde entran en juego los muchos nodos de la blockchain. En lugar de depender de la capacidad de procesamiento para validar los cambios de red, aquellos que lo utilizan eligen qué verificar y qué dejar atrás. Por supuesto, la red luego almacena cada transacción en el inmutable libro de registro público de blockchain. Esta legitimidad significa que podemos automatizar todo el proceso sin depender de una autoridad central.

Eso no quiere decir que blockchain sea la solución perfecta. La tecnología aún necesita tiempo para evolucionar y la infraestructura de blockchain sigue siendo costosa de implementar. La mayoría de los dispositivos de IdC no son lo suficientemente avanzados para soportarlo, y mucho menos para almacenar el siempre creciente, libro de registros. Sin embargo, empresas como Everseen cumplen con los requisitos y es probable que impulsen esta tecnología.

¿Qué piensas del eventual cruce entre IoT y la tecnología blockchain? ¡Cuéntanos tu opinión en los comentarios a continuación!


Imágenes cortesía de Shutterstock.

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Max es un periodista de criptomonedas con afinidad por los juegos y la tecnología emergente. Después de dejar la escuela para comenzar una carrera de escritor, escribió su primer artículo sobre blockchain y desde entonces no ha parado. Desde que comenzó en 2017, Max ha trabajado con múltiples startups de blockchain y espacios reservados para cripto, haciendo todo lo posible para educar al mundo sobre la naciente tecnología.

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