Los mercados abrieron con caos el lunes cuando los usuarios de Robinhood inundaron las redes sociales con quejas de interrupciones, sin poder acceder a las operaciones justo cuando las acciones comenzaron a moverse rápidamente.
El incidente, aunque no relacionado, coincide con el lanzamiento de la aplicación de trading minorista de Galaxy Digital de Mike Novogratz para competir contra Robinhood.
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Los usuarios de Robinhood están reportando interrupciones generalizadas en la popular aplicación de trading minorista, con un aumento brusco de quejas de interrupciones en la última hora.
Varios usuarios dicen que no pudieron ejecutar operaciones ni acceder a la información de sus cuentas durante la apertura del mercado, una ventana crucial para los traders a corto plazo.
El comentario refleja la frustración compartida por cientos de otros en las plataformas sociales. Al momento de la publicación, los canales oficiales de redes sociales y las páginas de estado de Robinhood no habían reconocido ni explicado el incidente.
Las acciones de Robinhood (HOOD) cayeron alrededor de 1.25% el lunes, cotizando alrededor de 147.42 dólares, mientras los usuarios continuaban reportando problemas.
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Esto marca el segundo fallo de plataforma de alto perfil en los últimos meses, después de la interrupción de la cadena Base a principios de agosto. Revive preguntas sobre la resiliencia de la infraestructura durante los períodos de trading pico.
El momento no podría ser peor para el bróker enfocado en el comercio minorista. Mientras los usuarios de Robinhood buscaban claridad, un nuevo competidor parecía captar la atención.
Galaxy Digital, la firma de inversión en activos digitales liderada por el multimillonario Mike Novogratz, vio sus acciones subir casi 10% el lunes después de lanzar GalaxyOne, una plataforma de trading minorista que apunta directamente al mercado de Robinhood.
GalaxyOne permite la compra y venta sin comisiones de más de 2,000 acciones y ETF de EE.UU., junto con criptomonedas como Bitcoin y Ethereum.
La plataforma también ofrece cuentas con rendimiento, incluyendo un 4% APY en depósitos en efectivo y una nota de inversión con un rendimiento del 8% para inversores acreditados con una inversión mínima de 25,000 dólares.
En un comunicado, Galaxy Digital dijo que el movimiento es parte de su esfuerzo a largo plazo para fusionar las finanzas tradicionales y digitales bajo una experiencia minorista unificada. En este espacio, Robinhood ha dominado durante mucho tiempo.
Las acciones de Galaxy Digital se han más que duplicado este año, impulsadas por la disminución de la presión regulatoria sobre las firmas de activos digitales y el renovado apetito minorista por productos vinculados a criptomonedas.
El aumento de precios del lunes señala el optimismo de los inversores de que GalaxyOne podría captar a los usuarios desilusionados de Robinhood frustrados por las interrupciones recurrentes y las limitaciones de la plataforma.
