¿Por qué la adopción de criptomonedas no se traduce en pagos cotidianos?

Una encuesta reciente hecha a más de 5,700 holders de Bitcoin (BTC) muestra un claro desacuerdo entre las creencias y la conducta en el mundo cripto. Aunque casi el 80% de los encuestados apoya una adopción más amplia de las criptomonedas, el 55% dice que rara vez o nunca usa criptoactivos para pagos cotidianos.

Esta brecha creciente entre la convicción y el uso en la vida real sugiere que el mayor reto de la industria ya no es la falta de información o el apoyo ideológico, sino otra cosa.

La mayoría de los usuarios de criptomonedas apoyan la adopción, pero rara vez gastan

La encuesta de GoMining recibió respuestas de usuarios en varias regiones. La mayor parte vino de Europa (45.7%) y Norteamérica (40.1%).

Los participantes también representaban un amplio rango de experiencia, divididos casi por igual entre quienes son nuevos en el sector cripto y holders con varios años en el mercado.

Esta distribución indica que las limitaciones para gastar criptomonedas no están restringidas a una sola región o perfil de usuario. La encuesta halló que los pagos con cripto siguen siendo un comportamiento de nicho entre los usuarios.

Solo el 12% de los encuestados usó criptomonedas para pagos diarios. Esa cifra sube moderadamente al 14.5% de manera semanal y al 18.3% mensualmente. Aun así, la mayoría reportó que rara vez o nunca gasta sus criptoactivos.

El comportamiento de gasto muestra dónde las criptomonedas funcionan mejor como opción de pago. Los bienes digitales representan la mayor parte con un 47%, seguidos por compras en juegos con 37.7% y transacciones de comercio electrónico con 35.7%.

Esto indica que los usuarios ya están usando cripto en entornos digitales que aceptan pagos de forma nativa. Fuera de esos espacios, el uso para pagos cae significativamente.

Los resultados mostraron que los problemas de infraestructura siguen siendo la barrera principal para gastar. Los encuestados citaron la poca aceptación de comercios (49.6%), comisiones altas (44.7%), y la volatilidad (43.4%) como las razones principales para no usar cripto en pagos.

Además, el 36.2% de los usuarios también señaló los posibles fraudes como un factor clave.

Mark Zalan, CEO de GoMining, dijo a BeInCrypto que si usar criptomonedas implica más complicaciones, como elegir blockchains, manejar comisiones, lidiar con la volatilidad de precios o averiguar cómo corregir un error, la mayoría de los usuarios seguirá viendo estos pagos como algo novedoso.

“Para los usuarios cotidianos, la ‘utilidad real’ comienza cuando la cripto desaparece y se siente invisible en el fondo. Cuando la aceptan en los lugares donde ya hacen sus compras, el precio es claramente competitivo, la liquidación es rápida, y cosas básicas como recibos o reclamos están disponibles. Para conquistar a ese usuario, los pagos cripto deberían ser tan aburridos y confiables como tocar una tarjeta”, afirmó.

Además, el directivo añadió que la brecha no se trata tanto de un “problema de adopción”, sino de un “problema de producto cotidiano”.

“La gente puede estar abierta a las criptomonedas en principio, pero siguen usando tarjetas y apps bancarias porque esas opciones las aceptan en todas partes y son fáciles. El resultado de nuestra encuesta va en esa línea: sí hay interés, pero el uso frecuente no avanza cuando la aceptación es limitada, los costos son impredecibles y la volatilidad genera dudas”, añadió.

Zalan señaló que la gran cantidad de tokens no significa necesariamente más utilidad diaria, porque la mayoría de los tokens no resuelve algún problema cotidiano para los consumidores normales.

La utilidad práctica aparece donde la cripto da beneficios claros, como transferencias internacionales de valor, liquidaciones más rápidas y la posibilidad de programar pagos. Por eso, la industria ahora prefiere enfocarse en mejorar las vías y conexiones de pago, en vez de esperar que los usuarios gestionen y usen muchos tipos de activos distintos de manera activa.

Los pagos con Bitcoin enfrentan expectativas impulsadas por incentivos de los usuarios

Mientras tanto, la encuesta también investigó qué razones reales llevan a los usuarios a elegir cripto por encima de métodos de pago tradicionales. La privacidad y la seguridad fueron los factores principales, elegidos por el 46.4% de los encuestados. Las recompensas y descuentos quedaron cerca, con 45.4%.

En cuanto a pagos con Bitcoin, los usuarios fueron claros en lo que buscan. El 62.6% pidió comisiones más bajas. Incentivos como recompensas o devolución de dinero siguieron con 55.2%, mientras que más aceptación de comercios tuvo 51.4%.

Es relevante que casi la mitad de los encuestados dijo que espera ganar intereses o recompensas cada vez que paga. Esto muestra cómo las expectativas basadas en incentivos han crecido mucho.

Los datos también muestran un cambio en cómo los usuarios ven el propio Bitcoin. Aunque muchos se describen como holders a largo plazo, el interés creciente en minería, productos que generan rendimiento y el hashrate tokenizado señala que prefieren un Bitcoin que les dé ganancias activas en vez de tenerlo guardado sin usar en un monedero.

En este contexto, los pagos se ven cada vez más como una oportunidad para aumentar los holdings. Zalan comentó que los incentivos son un mecanismo estándar en los pagos.

Explicó que los sistemas tradicionales también usan incentivos: ofrecen recompensas a los consumidores, beneficios económicos a los emisores y liquidaciones predecibles para los comercios.

“Esperar que los pagos cripto crezcan sin dinámicas de ‘haz que valga la pena el cambio’ es poco realista. Los incentivos señalan dónde está la fricción que queda: si la experiencia ya fuera más barata, rápida y aceptada en todas partes, los incentivos importarían menos. Por ahora, estos incentivos compensan los costos de cambiar y ayudan a que los usuarios creen hábitos, mientras el ecosistema mejora la aceptación, devoluciones y procesos simples de pago”, comentó el CEO.

¿Bitcoin puede ser tanto una herramienta de pago como una reserva de valor?

Los encuestados también mencionaron para qué considerarían usar Bitcoin en el futuro. Los gastos cotidianos ocuparon el primer lugar con 69.4%. Después siguieron los juegos y el entretenimiento digital con 47.3%, y los artículos de alto valor o de lujo con 42.9%.

Desde la perspectiva de los usuarios, Bitcoin no está limitado a casos de uso muy específicos, sino que cada vez más se ve como una opción viable para gastos diarios.

Sin embargo, esto también plantea una pregunta importante: si Bitcoin tiene éxito como método de pago diario, ¿Refuerza su papel como reserva de valor, o corre el riesgo de que esa narrativa se debilite?

Zalan cree que una utilidad de pagos más amplia fortalecería finalmente el papel de Bitcoin como reserva de valor. Explicó que el estatus de reserva de valor es, al final, el resultado de la coordinación social y del mercado.

Está determinado por la liquidez, la confiabilidad en las transacciones y el grado de integración del activo en los sistemas financieros del mundo real. Según él,

“Cuantas más veces se pueda usar Bitcoin (incluso mediante capas como Lightning o tarjetas), más se comporta como un activo monetario resistente, con una demanda estable y una infraestructura sólida a su alrededor”.

Destacó que las preocupaciones sobre la “dilución” a menudo confunden gastar con perder convicción. En sistemas financieros maduros, mantener a largo plazo y usar para gastos diarios no son excluyentes, siempre que la infraestructura elimine las dificultades.

De cara a 2026, Zalan imaginó un escenario más realista: que Bitcoin funcione como reserva y base para liquidaciones, mientras que capas de pago más fáciles para el usuario se encargan del proceso de compra, permitiendo que las personas transaccionen sin tener que pensar en bloques, comisiones o tiempos.