La investigación revela que la Inteligencia Artificial Generativa (IA) se destaca como una de las mayores apuestas para el futuro del sector, a pesar de los desafíos económicos y geopolíticos.
KPMG publicó su Encuesta de Perspectivas de CEO 2024, revelando que el 78% de los CEO en las industrias de tecnología y telecomunicaciones priorizan la inversión en Inteligencia Artificial Generativa (Gen AI).
CEO hablan sobre desafíos con IA
Además, el 55% de los encuestados destacó que adaptarse a nuevas tecnologías presenta riesgos considerables para sus empresas, especialmente considerando escenarios económicos inestables y tensiones geopolíticas.
Entre los principales desafíos que enfrenta el sector, la adopción de Gen AI y otras tecnologías emergentes se presenta como el mayor obstáculo (55%), seguido por la incertidumbre económica y las complejidades políticas (49% en ambos casos).
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Según Marcio Kanamaru, socio líder de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones en KPMG en Sudamérica, hay un consenso sobre el potencial transformador de la IA, aunque su adopción está impulsada por necesidades prácticas de eficiencia operativa, innovación y ciberseguridad.
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La encuesta también destaca que Gen AI puede desempeñar un papel crucial en mejorar la fuerza laboral, así como contribuir a la detección de fraudes y responder a ciberataques. Para el 23% de los CEO, la implementación efectiva de esta tecnología será la principal prioridad operativa en los próximos tres años.
Otro hallazgo relevante de la encuesta es que el 71% de los CEO sienten una presión creciente para asegurar la prosperidad a largo plazo de sus empresas. Además, el 29% reconoce la desventaja competitiva de no cumplir con las expectativas del mercado en cuanto a factores ESG (ambientales, sociales y de gobernanza), que se convertirán en una preocupación central en 2024.
En cuanto al crecimiento económico, las perspectivas son moderadas. Alrededor del 40% de los líderes empresariales proyectan un crecimiento de hasta 2.5% en los próximos tres años, mientras que solo el 3% no espera un crecimiento significativo.
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KPMG entrevistó a 200 CEO sobre IA en 11 países
La encuesta de KPMG se realizó con 240 CEO del sector de tecnología y telecomunicaciones en 11 países, abarcando empresas con ingresos anuales superiores a 500 millones de dólares, con un tercio de ellas teniendo más de 10 mil millones de dólares en ingresos anuales.
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