Banco do Brasil completó ayer la primera transacción agéntica del país, usando la plataforma Visa Intelligent Commerce (VIC). Este logro marca un cambio importante para el e-commerce brasileño, que está celebrando su 30º aniversario, y abre camino para un nuevo modelo de consumo digital.
La operación se realizó en un entorno de producción controlado. Un agente de inteligencia artificial ejecutó un pago en nombre del cliente, usando la tarjeta BB Visa. El proceso utilizó tokenización, lo que significa que los datos reales de la tarjeta fueron reemplazados por códigos cifrados, junto con autenticación integrada y monitoreo de riesgos en tiempo real a través de la red de Visa.
Primera transacción con agente de IA en Brasil
En el comercio agéntico, el consumidor da una autorización previa para que un agente de IA realice pasos de una compra dentro de los límites que él mismo define. El agente puede buscar productos, comparar precios e iniciar pagos de forma autónoma, sin que el usuario tenga que intervenir en cada paso.
Visa Intelligent Commerce ofrece API, que son interfaces de programación que conectan diferentes sistemas, para que estas transacciones ocurran de manera segura y conforme a los estándares regulatorios.
La autenticación, la tokenización y los controles de seguridad de la operación fueron gestionados por la infraestructura global de Visa. El modelo permite que emisores como Banco do Brasil ofrezcan transacciones iniciadas por agentes sin exponer datos sensibles de los titulares de las tarjetas.
Pedro Bramont, Director de Medios de Pago y Soluciones de Servicios en Banco do Brasil, destacó que la iniciativa aumenta la comodidad para los clientes sin sacrificar la seguridad y confiabilidad del banco.
Rodrigo Cury, Presidente de Visa Brasil, señaló que la transacción demuestra en la práctica cómo el mercado brasileño se está preparando para la próxima generación del comercio digital.
Con la transacción completada, los agentes y comercios habilitados ya pueden operar con Visa Intelligent Commerce en Brasil. Se espera una adopción más amplia de la tecnología dentro del ecosistema de pagos del país.
